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Travaillez plus souvent avec des experts expérimentés et récompensez-les (un bon d’achat ne suffit pas)

by Nouvelles
Travaillez plus souvent avec des experts expérimentés et récompensez-les (un bon d’achat ne suffit pas)

Si vous n’êtes pas compétent en numérique, vous préférez ne pas remplir de questionnaire en ligne. Si vous vivez dans la solitude et n’êtes donc pas habitué à être entouré de gens, il peut être inconfortable de vous exposer à un étranger parmi des visages inconnus. Si vous avez des difficultés à marcher, que vous n’avez pas de voiture et que vous disposez de peu d’argent pour prendre les transports en commun, vous ne pourrez pas vous rendre à cette réunion plus éloignée.

Tout cela est logique, mais cela n’est pas toujours pris en compte. Est-ce un manque de bon sens, de la paresse ou trop d’angles morts ?

Over de auteur
Charisma Hehakaya est professeur assistant au Julius Center de l’UMC Utrecht. En mars, elle sera chroniqueuse invitée volkskrant.nl/opinie.

Les chroniqueurs ont la liberté d’exprimer leurs opinions et ne sont pas tenus de respecter les règles journalistiques d’objectivité. En savoir plus sur notre politique ici.

Les contributions précédentes à cette discussion peuvent être trouvées au bas de cet article.

Les tentatives de « participation », d’implication active du groupe cible dans la conception des zones de santé et d’habitation, ne manquent certainement pas. Tout le monde le fait : municipalités, décideurs politiques, chercheurs, entreprises. Mais comment est-il possible que de nombreux projets de prévention forment concrètement les pauvres ? réaliser trop peu alors qu’ils en profitent le plus?

Si vous souhaitez sérieusement aider et impliquer des personnes dont vous avez du mal à imaginer la vie, il est essentiel de connaître leur monde. Et c’est là que les choses tournent encore souvent mal. C’est pourquoi nous avons besoin d’experts plus expérimentés. Les gens savent dans quelles circonstances ils se sentent le plus à l’aise pour participer. Les personnes vivant dans la pauvreté comprennent le stress quotidien que représente le fait de tenter de satisfaire leurs besoins fondamentaux tels que la nourriture, le logement et les vêtements. Ils peuvent être aidés même pour les plus petites choses que d’autres tiennent pour acquises.

Les connaissances expérientielles dans les projets de prévention conduisent à des questions importantes et à des solutions réalistes. J’ai vécu cela de près. Un expert expérimenté travaille dans notre département de recherche à l’hôpital qui aide les chercheurs et les étudiants à mieux comprendre l’impact de la pauvreté et rend visite aux résidents du quartier. Et on m’a aussi récemment demandé de partager mes expériences en matière de pauvreté. En intégrant les connaissances expérientielles dans la recherche scientifique, la recherche se rapproche de la réalité.

Mais un seul expert expérimenté ne suffit pas. Prenons l’exemple de la pauvreté, qui peut prendre différentes formes et degrés. Ma propre expérience d’enfance n’est pas représentative de toutes les personnes qui vivent ou ont vécu dans la pauvreté. J’ai reçu de l’aide pour faire des études et j’ai pu coucher avec des amis, mais ce soutien ne va pas de soi. Et heureusement, je n’étais pas seul comparé à beaucoup d’autres personnes vivant dans la pauvreté.

Travaillez à parts égales avec des experts expérimentés et récompensez-les (un bon ne suffit pas). L’expert par expérience joue également un rôle clé pour atteindre le groupe cible, car il travaille, par exemple, dans le centre communautaire ou dans l’église.

En outre, une plus grande participation des chercheurs est nécessaire, en particulier dans les départements qui mènent des recherches en santé. Les chercheurs participatifs jettent des ponts entre la science et la société, dans le but de garantir que les voix des différents groupes soient réellement entendues et de préférence en temps opportun.

Les bailleurs de fonds de la recherche jouent également un rôle important. Les scientifiques sont parfois testés dans leurs applications de recherche pour la participation et la diversité du groupe cible visé. Mais la question est de savoir si les comités d’évaluation prennent ces critères au sérieux ou s’ils peuvent les évaluer eux-mêmes ; sinon, il y aurait désormais davantage de recherches médicales disponibles sur les personnes pauvres, les différents milieux migratoires ou les conditions spécifiques aux femmes.

Heureusement, il existe déjà des exemples de participation dans le cadre de vie du groupe cible, comme par exemple des médecins qui recherchent activement des jeunes sur TikTok pour lutter contre la désinformation. Ces médecins sortent de leur bulle et se rendent là où se rend le groupe cible. Ou encore, prenez l’initiative du ministère des Affaires sociales et de l’Emploi, qui a décidé à la fin de l’année dernière d’investir massivement dans les idées de participation. L’accent n’était pas mis sur les citoyens, mais plutôt sur les fonctionnaires qui souhaitent recueillir des informations. Après tout, tous ceux qui participent devraient se poser la question : dans quelle mesure suis-je accessible aux personnes à qui je souhaite parler ?

La question « où trouvons-nous ces gens ? il y a aussi quelque chose de sombre là-dedans. Comme si le contact avec « ces gens-là » était un obstacle à surmonter. Et cela pique : même si ces personnes sont qualifiées de « difficiles à atteindre », nous nous demandons rarement ce que nous pouvons apprendre d’elles. Il en va de même pour le « safari de quartier », qui est déjà un mot problématique en principe : comme si vous alliez observer des singes. Ici aussi, la langue et la communication sont importantes pour être véritablement impliquées.

Quoi qu’il en soit, où pouvons-nous trouver « ces gens-là » ? C’est simple : au marché, à la mosquée, sur la cour de récréation, au supermarché, dans la rue. Des endroits où les personnes qui posent des questions ne viennent apparemment pas (consciemment) pour discuter. Cela ne coûte rien non plus. Et si vous souhaitez engager cette conversation dans le domaine de la santé, il pourrait être intéressant de commencer par découvrir comment « ces gens » définissent la bonne santé. Et si cela correspond à votre propre définition.

2024-03-24 12:00:00
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