Dana Meyerson, une partenaire de la société de publicité Biz3, est sur Twitter depuis sa création en tant que widget où les utilisateurs devaient envoyer leurs tweets par SMS pour les publier. Elle a été présentée à la plate-forme lorsque Magazine de l’URB s’est associé à Twitter pour SXSW en 2007.
“Il y aurait un flux en direct vers le widget Twitter sur le site Web d’URB, et il dirait simplement ce que font les gens”, se souvient Meyerson. « Et vous envoyez également ces messages dans le vide de… qui les lit même ? J’étais comme, ‘Comment vais-je faire pour que les groupes fassent ça?'” Quinze ans plus tard, Twitter est un outil de communication vital pour les musiciens, les politiciens, les services de police, les municipalités et d’autres grandes agences qui cherchent à garder une ligne avec le Publique. Pew Research a rapporté que 1 Américain sur 5 utilise Twitter, et « environ sept utilisateurs adultes de Twitter sur dix » obtiennent leurs nouvelles sur le site.
Mais cette dynamique pourrait changer après la récente acquisition de la société de médias sociaux par Elon Musk. Après avoir licencié environ la moitié du personnel de Twitter, Musk aurait précipité le déploiement de sa fonctionnalité controversée Twitter Blue, qui permet à presque tous les utilisateurs d’obtenir la vérification du «badge bleu» moyennant des frais mensuels de 8 $. Twitter a lancé son programme de vérification pour s’assurer que les utilisateurs obtenaient des informations de sources crédibles et de célébrités réelles, tandis que cette dernière fonctionnalité a été mise à profit pour se faire passer pour LeBron James et ESPN Reporter Adam Schefter.
Pour des publicistes comme Meyerson et Scott Jawson, de Dark Matter PR, les changements pourraient commencer à affecter leur façon de faire des affaires. Jawson dit qu’il utilise Twitter principalement pour trouver la presse pour des clients tels que Big Boi, Mavi, Montell Fish et SoFaygo. « Pour moi, il n’est souvent pas très facile de trouver des contacts avec des journalistes et des écrivains », dit-il. “Et Twitter est un outil très précieux dans la mesure où vous pouvez voir – surtout si quelqu’un est vérifié – s’il tweete des liens vers son article, cela facilite la prise de contact avec lui. S’il y a plus de confusion à ce sujet, il sera plus difficile d’analyser qui est qui. Et cela pourrait aussi dissuader les gens d’être sur la plate-forme. Jawson s’est également dit préoccupé par le fait que des personnes se font passer pour des journalistes sur Twitter et arnaquent des artistes prometteurs.
La nouvelle facilité d’usurpation d’identité a également donné à Meyerson des raisons de s’inquiéter des escrocs qui pourraient s’attaquer aux jeunes fans. Le vétéran de la publicité de 18 ans représente des artistes tels que Danny Brown, Caroline Polachek, Jorja Smith, A-Trak et Wale. Elle pense qu’un exode massif de Twitter renforcerait l’importance des relations réelles. “Je pense que ce que cela va faire, et je vois déjà le changement se produire, est [encourage publicists] aller voir des spectacles et rencontrer des gens dans la vraie vie », dit-elle. “Ils vont devoir trouver des clients qui intéressent les écrivains et ensuite se connecter de cette façon. Je pense que beaucoup de jeunes ont utilisé les réseaux sociaux comme accélérateur pour se dire : « Je connais tous ces gens. Mais il existe un type de relation différent lorsque vous rencontrez quelqu’un dans la vraie vie par rapport à la façon dont vous vous présentez et qui vous êtes sur les réseaux sociaux.
D’un autre côté, Meyerson pense également que les personnes qui quittent Twitter pourraient empêcher la musique d’exploser aussi fréquemment sur la plate-forme. “[Twitter] c’est le Far West, donc ça marche dans les faveurs des artistes », dit-elle. “Si vous regardez Megan Thee Stallion, sa musique explosait, mais ‘Hot Girl Summer’ était à la mode sur Twitter, puis il a sauté sur le requin des célébrités prenant leur photo et hashtagant ‘Hot Girl Summer’. Donc, littéralement, une chanson est sortie intitulée ‘Hot Girl Summer’ sur laquelle Nicki était, et elle capitalisait sur quelque chose né des médias sociaux, en particulier Twitter.
Le soi-disant «Twitter noir», une communauté sociale composée principalement d’utilisateurs noirs, est devenu un moteur culturel de la plate-forme. L’hystérie de Twitter autour de chansons comme “Bad N Boujee” et “Bodak Yellow” a aidé les deux singles à atteindre le numéro un des charts. Des fanbases comme « Barbz » de Nicki Minaj organisent régulièrement des sessions d’écoute massive sur Twitter pour aider leur artiste à se hisser au sommet des palmarès. Twitter est devenu un forum permettant aux fans de musique de converser entre eux et avec leurs artistes préférés.
“[With] Twitter, il y a beaucoup plus de discussions, il y a beaucoup plus de conversations », déclare Meyerson. “C’est beaucoup plus d’engagement d’une manière très simple. Cela ressemble donc à une plate-forme que tout le monde peut utiliser. Et au lieu de vendre des images ou des vidéos, vous vendez plus d’idées, de pensées ou de conversations. Je ne suis donc pas choqué qu’à mesure que le monde se divise davantage entre l’art et le commerce, quelqu’un arrive et fasse bouger les choses. La direction dans laquelle il va est effrayante.
La décision de Musk de licencier toute son équipe de modération a exacerbé les problèmes de discours de haine endémiques. Par exemple, dans les 12 heures qui ont suivi la clôture de l’acquisition de Musk sur Twitter, il y a eu un 500 % de surtension dans l’utilisation du mot N, stimulé principalement par des récits racistes profitant des règles laxistes. Cette hausse raciste concorde avec l’entreprise numérique Rapports de Bot Sentinel que Twitter a perdu près de 877 000 utilisateurs et a dû en suspendre près d’un demi-million de plus dans les cinq jours suivant l’acquisition de Musk. Selon l’entreprise, c’est le double de la quantité d’activité dans une période typique.
“Je pense que, comme nous en avons tous été témoins au cours des derniers mois, tout est en train de culminer”, déclare Meyerson. « Est-ce la liberté d’expression ou est-ce un discours de haine ? Et où en est-on avec ça ? Nous ne voyons cela de la même manière sur aucune autre plate-forme », déclare Meyerson.
Jawson est d’accord sur la toxicité de Twitter, notant : « Je pense qu’il y a des gens qui aiment utiliser Twitter, et ils savent déjà que c’est un endroit terrible. Quand Elon Musk est venu et a dit: “Je ne veux pas que ce soit un paysage d’enfer libre pour tous”, c’était déjà un paysage d’enfer gratuit pour tous. dit Meyerson. “N’importe qui pouvait entrer et acheter [a social platform]. Alors, est-ce la responsabilité du vendeur de s’assurer qu’il le vende à quelqu’un qui a de la morale ? Ce n’est pas la même chose que de mettre quelqu’un au gouvernement, donc supposer qu’il y aurait une éthique dans le capitalisme est le premier problème.
Des artistes comme Sara Bareilles, Toni Braxton et Whoopi Goldberg ont déjà quitté Twitter en réponse aux changements. Dans un Tweet, Braxton a cité la hausse des discours de haine comme raison de sa déconnexion. « Le discours de haine sous le voile de la « liberté d’expression » est inacceptable ; par conséquent, je choisis de rester en dehors de Twitter car ce n’est plus un espace sûr pour moi, mes fils et les autres POC », a-t-elle écrit.
Aujourd’hui, un nombre croissant d’utilisateurs vantent Mastodon comme une alternative potentielle à Twitter. La fonctionnalité “toots” de Mastodon est similaire à un tweet, mais le processus d’inscription compliqué de la plate-forme et les serveurs segmentés empêchent les conversations de circuler aussi librement que sur Twitter. Meyerson n’a pas encore examiné Mastodon, tandis que Jawson dit qu’il serait prêt à l’utiliser si suffisamment de personnes qu’il respecte commencent à l’utiliser.
D’autres artistes se penchent sur Discord pour rester en contact avec les fans. Le client de Jawson, Mavi, a récemment proposé de démarrer un serveur Discord, mais Jawson affirme que la décision n’est pas liée à l’achat de Musk sur Twitter. Jawson pense que Discord est un “fan club” intéressant pour les artistes, mais présente des inconvénients. “Discord appartient également à un autre milliardaire avec son agenda”, dit-il. “Peut-être qu’il est un peu moins fougueux et chaotique qu’Elon Musk, mais toutes ces plateformes appartiennent à des personnes qui ont des objectifs potentiellement néfastes, qu’elles le télégraphient aussi directement qu’Elon le fait ou non.” Néanmoins, ajoute-t-il, « j’ai l’impression qu’il doit y avoir une meilleure alternative à ce qui se passe actuellement. C’est juste qui va le créer et comment pouvez-vous le faire de manière durable sans forcer les algorithmes qui encouragent le discours de haine.
Jusqu’à ce que cette application utopique arrive, Meyerson pense qu’il appartient aux artistes de suivre Braxton, Goldberg et d’autres en tirant parti de leurs énormes partisans contre Musk. Elle cite les artistes qui ont retiré leur musique de Spotify en réponse à la position anti-vax controversée de Joe Rogan. “Si je suis un artiste et que quelqu’un peut se faire passer pour moi, je serais très clair et je dirais:” Je ne participerai plus à cette plate-forme à cause de cela “”, a déclaré Meyerson. « Au lieu de s’en plaindre et de dire : ‘c’est cool, je vais passer à autre chose’, faites quelque chose. Utilisez votre pouvoir.
