Twitter introduit des restrictions de lecture temporaires et une panne dans plusieurs pays | Technologie

Les utilisateurs payants avec un compte Twitter vérifié peuvent lire un maximum de 6 000 messages par jour, les utilisateurs non payants avec un compte non vérifié peuvent en lire 600 et les personnes avec de nouveaux comptes non vérifiés peuvent lire 300 messages.

Pour l’ancien groupe, disposant d’un compte payant, la limite de lecture sera bientôt portée à 8 000 messages par jour, selon Musk. Pour les deux autres groupes d’utilisateurs, avec des comptes non payants, ce seront respectivement 800 et 400 messages par jour.

Les restrictions temporaires font suite à l’annonce selon laquelle les utilisateurs auront besoin d’un compte sur la plate-forme de médias sociaux pour afficher les tweets, une décision que Musk a qualifiée de “mesure d’urgence temporaire” vendredi.

Entreprises d’intelligence artificielle

Selon lui, des centaines d’organisations, voire plus, ont été “extrêmement agressives” en grattant les données de Twitter, ce qui a eu un impact sur l’expérience utilisateur. Lors de ce scraping, un logiciel extrait de nombreuses informations d’un site web et les utilise ensuite pour l’analyse, le traitement ou la présentation. Musk a déjà exprimé son mécontentement envers les sociétés d’intelligence artificielle telles que OpenAI, le propriétaire de ChatGPT, pour avoir utilisé les données de Twitter pour former leurs grands modèles linguistiques, dit-il.

La plate-forme de médias sociaux avait précédemment pris un certain nombre de mesures pour reconquérir les annonceurs qui avaient tourné le dos à Twitter depuis l’acquisition de Musk et pour augmenter les revenus d’abonnement en intégrant les coches de vérification bleues au programme Twitter Blue.

Les utilisateurs de Twitter aux Pays-Bas se plaignent de problèmes avec le site de réseautage social depuis samedi après-midi. Selon allestoringen.nl, les premiers signalements sont arrivés vers 13 heures et le pic était vers 17 heures. A cette époque, 1770 rapports de problèmes avaient été reçus. À 21 h, la panne était presque terminée. Il n’est pas clair s’il y avait un lien avec l’introduction des limites de lecture temporaires.

Selon le site de panne, la plupart des problèmes sont survenus avec l’application (60 %), suivi du site Web (37 %) et de la connexion (3 %). La plupart des rapports provenaient de la région d’Amsterdam, comme on peut le voir sur le ‘carte de chaleur’ du site du défaut. Il y avait aussi des problèmes à Leyde, La Haye, Rotterdam, Nimègue, Tilbourg et Groningue.

La publication de messages est souvent possible, mais la fonction de recherche ne fonctionne pas, en fait. Si vous saisissez un mot-clé puis appuyez sur la touche Entrée, vous verrez le message suivant : “Désolé, mais votre compte est limité”. Veuillez patienter un instant, puis réessayez.

Après avoir cliqué sur la case bleue avec ‘réessayer’, le même message apparaît à nouveau. Ceci est suivi du message : “Quelque chose s’est mal passé, veuillez recharger la page”.

Aux États-Unis, Twitter a également subi une panne de plusieurs heures samedi. La plupart des rapports provenaient de New York, Chicago et Los Angeles. Les problèmes étaient à peu près les mêmes lors de l’utilisation du site Web (41 %) et de l’application (40 %) et dans une moindre mesure lors du chargement de la chronologie (19 %).

Il y a quatre mois, Twitter a également subi un dysfonctionnement majeur qui a rendu le site de réseautage social inutilisable pour les utilisateurs du monde entier pendant plusieurs heures. Cela s’est produit quatre fois en février, bien plus qu’en 2022. Ensuite, Twitter a dû faire face à neuf pannes au cours de l’année entière, a calculé le New York Times.

Les problèmes sont imputés au nouveau propriétaire de Twitter, Elon Musk. Le patron de Tesla a acheté le service de messagerie en octobre de l’année dernière et a déclaré qu’il souhaitait intégrer Twitter à une soi-disant “application complète” qui offre aux utilisateurs tellement de services différents qu’ils ne veulent plus vraiment accéder à d’autres applications. La Chine le sait déjà, avec WeChat.

Cela a été suivi de deux séries de licenciements, au cours desquels environ dix pour cent des personnes faisant partie de la main-d’œuvre ont dû partir à chaque fois. Avant que Musk ne prenne le relais, Twitter comptait 7 500 employés. Il en reste moins de 2000. Environ 1 200 employés ont démissionné après que Musk a licencié les critiques, modifié les processus de protection des données et demandé à ceux qui restaient de travailler du matin au soir, sept jours sur sept.

Le chercheur en technologie Darrell West du groupe de réflexion Brookings a attribué les licenciements à des difficultés financières du côté des revenus. Les annonceurs sont sortis en masse à cause du tumulte et de la décision de Musk de laisser revenir les extrémistes en exil. Musk – un défenseur avoué de la liberté d’expression absolue et sans restriction – a également considérablement réduit les équipes qui suppriment les tweets haineux et les messages autrement nuisibles. Avec plus d’avantages pour les utilisateurs premium payants, à commencer par les États-Unis, Musk essaie de compléter les ventes.

Pourtant, les scénarios apocalyptiques dans lesquels Twitter s’effondrerait complètement au gré des caprices du nouveau propriétaire ne sont pas encore devenus réalité. Twitter faiblit, mais fonctionne surtout. Les utilisateurs se plaignent – mais souvent toujours sur Twitter.