Un cerisier d’Amazonie, quotidien Junge Welt, 29 novembre 2024

Afin de redorer son image sans pour autant changer sa stratégie agressive de maximisation des profits, la société américaine Amazon distribue de généreux cadeaux, notamment autour de ses centres logistiques. C’est ce qui ressort d’une étude publiée par l’organisation non gouvernementale Lobbycontrol à l’occasion de l’engouement des consommateurs pour le Black Friday de cette année. Les politiciens ne doivent « pas se laisser aveugler par l’offensive de charme d’Amazon et doivent enfin répondre aux véritables griefs », a déclaré Felix Duffy, chargé de campagne chez Lobbycontrol.

Il s’agit en particulier des conditions de travail misérables, de l’évasion fiscale agressive et de l’exploitation du pouvoir monopolistique dans le commerce en ligne. Mais la direction de l’entreprise s’efforce d’influencer positivement l’ambiance et les reportages, de couper le souffle aux critiques et de se rendre indispensable sur place à certains moments. Après tout, le dumping salarial et fiscal est un pilier important du modèle économique, avec lequel le groupe a réalisé l’année dernière un énorme bénéfice de 30,4 milliards. Quelques milliers de dollars pour de bonnes causes semblent être de l’argent bien investi.

À titre d’exemple de ce que l’on appelle le lobbying profond d’Amazon, c’est-à-dire une stratégie de lobbying qui ne s’adresse pas directement aux décideurs politiques mais qui vise à influencer l’humeur et le discours à long terme, Lobbycontrol suit les activités de dons et de parrainage à Rheinberg sur le Lower Rhin. Le groupe y exploite un centre logistique depuis 2011 – et celui-ci continue de faire l’objet de vives critiques. Le syndicat Verdi appelle régulièrement à la grève pour faire respecter une convention collective uniforme. Mais l’ambiance a récemment changé en faveur d’Amazon, et les rapports locaux sont positifs. Enfin, l’entreprise soutient les écoles locales par des dons matériels, fait la promotion des banques alimentaires, finance des activités de loisirs et a même planté un cerisier.

Comme le montre l’étude de Lobbycontrol, ces mesures de relations publiques sont planifiées de manière stratégique. Cela a déjà donné lieu à quatre rapports positifs rien que pour l’année en cours. Poste rhénane. Les années précédentes, il y avait toujours des articles qui présentaient Amazon sous un jour positif : un employé de Rheinberg a été nommé « Amazon Star », et le parrainage d’un club de lecture et d’un cirque de vacances a également été salué. En outre, selon Lobbycontrol, le groupe utilise la perception de son « engagement social » pour établir et entretenir des contacts avec les responsables des sites logistiques et pour se présenter de manière positive sur son propre site Internet.

Du point de vue de l’organisation, les activités d’Amazon dans le domaine de la protection contre les catastrophes sont particulièrement problématiques : depuis le début de l’année, l’entreprise exploite ce qu’on appelle le « Disaster Relief Hub » à Rheinberg, qui, selon ses propres informations. , peut fournir des secours dans toute l’Europe en 72 heures. Avec l’entrée d’Amazon dans l’aide aux sinistrés, il existe « un risque qu’une entreprise privée prenne le contrôle des tâches de l’État, au moins en partie ». Cela peut créer des dépendances problématiques, qui à leur tour peuvent influencer la manière dont les politiciens traitent les griefs d’Amazon. L’entreprise peut également décider où va l’aide – en cas de doute, où elle espère le plus grand gain d’image.

Pour Lobbycontrol, il est temps de limiter le pouvoir d’Amazon. “À long terme, nous bénéficierions tous davantage si Amazon payait des impôts équitables, si son pouvoir de monopole était limité et s’il existait une convention collective pour les travailleurs”, affirme-t-il. Les syndicats le voient également de cette façon, appelant à des manifestations internationales contre les machinations anti-salariées de l’entreprise à l’occasion du “Black Friday”. Selon Verdi, 60 actions sont prévues dans 30 pays. En Allemagne, le syndicat appelle à une manifestation dans le centre-ville de Bad Hersfeld “pour attirer l’attention ensemble sur les conditions de travail injustes et l’absence de négociation collective au sein du groupe Amazon”.