2024-07-16 09:40:15
Il y a 7 heures
Par Rachael McMenemy, BBC News, Northamptonshire
Famille McCarlie
Liam McCarlie, un pêcheur passionné, a connu plusieurs épisodes de crise de santé mentale après le décès de sa grand-mère en 2021
La famille d’un homme qui s’est suicidé en attendant une ambulance affirme qu’il serait encore en vie si les soins de santé mentale dans sa communauté avaient été meilleurs.
Liam McCarlie, 35 ans, de Creaton, Northamptonshire, était sous les soins de l’équipe de santé mentale du Northamptonshire Healthcare Foundation Trust (NHFT) lorsqu’il est décédé le 1er avril 2023.
Son père et sa belle-mère ont déclaré qu’eux et leur fils pensaient que le système l’aiderait, mais qu’ils avaient le sentiment que des opportunités avaient été manquées et que des changements dans la surveillance des patients étaient nécessaires.
L’établissement a déclaré que de nouvelles mesures visant à soutenir les patients en crise de santé mentale avaient été introduites.
Lanor et Doug McCarlie estiment qu’il aurait fallu faire davantage pour aider Liam
L’année dernière, alors qu’ils étaient en vacances en Écosse, Doug et Lanor McCarlie sont devenus de plus en plus inquiets pour Liam après avoir reçu des SMS et des appels téléphoniques inquiétants.
Coincés à 965 km de là, ils ont composé le 999 pour appeler une ambulance.
M. McCarlie a déclaré : « Il donnait des indications selon lesquelles il allait se suicider. Nous nous sommes dit : « On ne peut pas faire n’importe quoi ici. »
Il a fallu plus de cinq heures pour que l’ambulance arrive.
M. McCarlie a toutefois déclaré que sa famille ne blâmait pas le service d’ambulance.
« Si seulement l’équipe de santé mentale avait fait un meilleur travail, nous n’aurions pas eu besoin d’une ambulance cette nuit-là », a-t-il déclaré.
« Même 15 mois plus tard, nous sommes toujours confrontés au deuil au quotidien. »
Un coroner a constaté un retard « important » du service ambulancier d’East Midlands (EMAS) contribué à la mort de Liam.
Aucune recommandation n’a été formulée à la NHFT dans son rapport.
« Le soutien n’est pas là »
La santé mentale de Liam a commencé à se détériorer en 2021 après la mort de sa grand-mère, qui était « son roc absolu », ont déclaré ses parents.
Il a connu à partir de ce moment-là de multiples épisodes de crise.
Mme McCarlie a déclaré : « Six mois après la mort de sa grand-mère, il a tenté de se suicider et a été réanimé deux fois, et c’est à ce moment-là que nous avons réalisé que le soutien n’était pas là.
« Il a passé une nuit à l’hôpital et a été jugé apte à rentrer chez lui.
« Nous avons fait de gros efforts pour qu’il puisse bénéficier d’un lit d’urgence de trois jours. À partir de ce moment-là, il a été pris en charge par l’équipe de santé mentale communautaire. »
Famille McCarlie
Sa famille a déclaré que le chien de Liam, Cleo, était son « monde absolu »
Le couple le décrit comme « calme, gentil, attentionné, attentionné, timide et patient ».
Passionné de pêche et photographe amateur de nature, son chien Cléo était « son monde absolu », disaient-ils.
Il avait reçu un diagnostic de TDAH et attendait d’être évalué pour un trouble de la personnalité émotionnelle instable au moment de son décès.
Pendant qu’il attendait, tous ses médicaments lui ont été retirés et Mme McCarlie a déclaré qu’il n’y avait aucune preuve que l’équipe de santé mentale communautaire avait été en contact avec lui.
La semaine précédant sa mort, son médecin généraliste l’a adressé en urgence après que sa famille eut du mal à trouver de l’aide pour sa santé mentale qui se détériorait.
« J’ai appelé l’équipe de santé mentale communautaire avant cela et j’ai dit : “Où puis-je l’amener ? Je dois l’amener maintenant” », a déclaré Mme McCarlie.
« Je pense qu’il n’était pas dans une bonne position et nous avons réalisé que nous étions dépassés. »
Lors d’un appel avec l’équipe de soins d’urgence et d’évaluation (UCAT), l’urgence de son orientation a été abaissée et un rendez-vous lui a été donné pour le mardi après son décès.
« Nous pensons que c’était une opportunité complètement manquée », a-t-elle déclaré.
« Nous ne sommes pas en mesure de dire ce qui aurait dû être fait, mais il est clair qu’il n’aurait pas dû être laissé là. »
- Si vous souffrez de détresse ou de désespoir et avez besoin de soutien, y compris d’un soutien urgent, une liste d’organisations pouvant vous aider est disponible ici.
Famille McCarlie
Le père et la belle-mère de M. McCarlie ont déclaré qu’eux et leur fils avaient fait confiance à l’organisme de santé mentale pour lui apporter l’aide dont il avait besoin.
M. et Mme McCarlie ont déclaré qu’ils se sentaient abandonnés par un système dont ils pensaient qu’il les aiderait.
« Jamais dans nos rêves les plus fous n’aurions-nous imaginé que l’ambulance mettrait cinq heures à arriver », a déclaré Mme McCarlie.
« Nous espérions que lorsqu’il cesserait de répondre [to messages] c’était parce qu’il était maintenant à l’hôpital ou en route.
« Quand nous avons reçu l’appel des ambulanciers, nous le savions. »
M. McCarlie a déclaré : « Nous croyons au système. Nous allons travailler, nous payons nos impôts, nous croyons que le système est là pour vous protéger et vous aider lorsque vous en avez besoin.
« Mais cela n’a pas vraiment été notre expérience.
« Nous ne savions pas qu’il était abandonné parce que nous avions confiance dans le fonctionnement du système. »
Ils ont déclaré que des changements étaient nécessaires pour éviter que des patients ne passent à travers les mailles du filet des soins.
Ils souhaitent que des gestionnaires de cas soient désignés pour chaque patient, afin de « superviser » tous les contacts avec les services et de faire remonter les problèmes si nécessaire.
La NHFT a déclaré que cette mesure était désormais en vigueur.
Le père de Liam a également déclaré qu’il aurait dû y avoir un programme de gestion des soins pour sa famille afin de les aider à soutenir leur fils.
« Heureusement, nous sommes tous les deux très forts mentalement, mais émotionnellement, nos batteries étaient très faibles tout le temps », a-t-il déclaré.
Liam McCarlie
La famille de M. McCarlie espère utiliser ses photos pour collecter des fonds pour une association caritative de santé mentale
La famille de Liam espère transformer ses photos de nature en cartes qui pourront être vendues pour collecter des fonds pour l’association caritative pour la santé mentale Mind.
Adam Smith, directeur de la santé mentale du NHFT, a déclaré que l’organisme avait collaboré avec le coroner pour répondre aux préoccupations pendant l’enquête.
« Dans le cadre de notre engagement continu à développer nos services, nous avons récemment introduit un certain nombre de nouvelles mesures pour améliorer les soins et le soutien aux personnes en crise de santé mentale, notamment une nouvelle unité d’intervention en cas de crise de santé mentale travaillant en partenariat avec le service d’ambulance et un nouveau service de messagerie texte sur la santé mentale », a-t-il déclaré.
Il a ajouté que toutes les évaluations UCAT ont eu lieu en personne et que des directives ont été introduites sur l’importance de communiquer avec les membres de la famille et les soignants.
La formation du personnel a également souligné « l’importance d’effectuer des évaluations des risques, une planification claire de la sécurité et des références en matière de protection », a-t-il déclaré.
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