2024-02-13 19:19:33
L’AFPC a été informée d’un incident de cybersécurité sur les systèmes de MSH International, l’assureur international de la Canada Vie qui gère le Régime de soins de santé de la fonction publique pour les fonctionnaires fédéraux.
Nous surveillons de près la situation et nous attendons du gouvernement fédéral qu’il fasse un suivi auprès de notre syndicat et de nos membres sur toute l’ampleur de l’incident et prenne toutes les mesures nécessaires pour protéger la vie privée et la sécurité des membres.
Il s’agit d’un autre revers pour nos membres qui continuent d’éprouver des retards et des difficultés pour accéder à leur assurance maladie auprès de la Canada Vie, et qui marqueront bientôt le 8e anniversaire du fiasco salarial Phénix.
Actuellement, MSH a indiqué qu’elle ne peut pas traiter les demandes et que les membres ne peuvent pas accéder au portail client. Cependant, ils peuvent toujours joindre MSH par téléphone au 1-833-774-2700 en Amérique du Nord (sans frais) ou au 1-365-337-7427 en dehors de l’Amérique du Nord (appel à frais virés).
#cyberincident #une #incidence #sur #Régime #soins #santé #fonction #publique
1707864589
