Les problèmes avec les services aériens commencent à proliférer à mesure que la saison estivale commence à s’accélérer, et un défenseur des compagnies aériennes pense qu’il y a des «turbulences difficiles» à venir pour les voyageurs.
Il y a un arriéré de demande de voyage après plus de deux ans de restrictions liées à la pandémie, et cela est combiné à des choses telles que annulations de volsproblèmes de passeport et retards de bagages.
Woody French est l’ancien maire de CBS et a beaucoup travaillé sur la déclaration des droits des passagers aériens.
French dit qu’il était à Toronto il n’y a pas si longtemps et qu’il a vu de ses propres yeux le chaos de l’aéroport.
Il dit que la police a été appelée à l’aéroport cinq fois le même samedi en raison de problèmes entre les passagers et le personnel.
French a quelques conseils pour tous ceux qui voyagent pendant cette période et qui rencontrent des problèmes.
Il dit de ne pas se battre avec le personnel de l’aéroport, mais plutôt de garder une trace de la date et de l’heure de l’interaction. Essayez de régler le problème au niveau de la compagnie aérienne, si cela ne fonctionne pas, adressez-vous à l’Office des transports du Canada. De plus, dit-il, les gens doivent tenir leur député au courant.
