un grave problème informatique paralyse le monde (Mise à jour)

Le 19 juillet 2024, un problème informatique majeur a frappé Microsoft, provoquant une panne de service mondiale. Ce dysfonctionnement a eu des répercussions sur un certain nombre d’industries, notamment les compagnies aériennes, les banques, les chaînes de télévision et de radio.

Avions bloqués

Les compagnies aériennes du monde entier ont été confrontées à des suspensions de vols en raison de l’interruption des services de Microsoft. Cela a provoqué l’annulation de nombreux vols à travers le monde, notamment en Inde, aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni et bien d’autres. Les compagnies aériennes à bas prix aux États-Unis ont signalé des problèmes avec la plateforme de cloud computing Azure de Microsoft. Frontier Airlines a dû arrêter ses vols en raison d’un “grave problème technique chez Microsoft”.

Perturbations dans les services bancaires et les médias

Les banques, les chaînes de télévision et de radio ont été touchées par cette panne, entraînant la suspension de leurs services. Le système de paiement numérique australien a également été affecté, obligeant certains magasins à fermer leurs portes en raison de l’impossibilité d’effectuer des paiements par carte.

Causes de l’interruption

Microsoft a signalé que la panne était causée par un problème affectant plusieurs services Microsoft 365. Cependant, la cause exacte de la panne n’est toujours pas claire. Microsoft prend actuellement des « mesures d’atténuation » pour résoudre le problème.

Impact sur les chemins de fer

Les compagnies ferroviaires britanniques ont également été touchées par les perturbations. Govia Thameslink Railway, la société mère de Southern, Thameslink, Gatwick Express et Great Northern, a émis un avertissement sur les réseaux sociaux des marques.

Cet événement souligne l’importance de la résilience des systèmes d’information dans un monde de plus en plus digitalisé. Pendant que Microsoft s’efforce de résoudre le problème, le monde attend avec impatience de nouvelles mises à jour.

Mise à jour à 10h30

Apparemment, ce désastre était dû à un problème avec une mise à jour logicielle d’un outil de sécurité utilisé au niveau commercial dans le monde entier ; il s’agit du logiciel CrowdStrike qui, dans la dernière mise à jour publiée il y a quelques heures, a affecté et corrompu le fichier principal (csagent.sys. Image) qui permet à Windows de fonctionner. Lentement, heureusement, la situation s’améliore mais les compagnies aériennes, par exemple, préviennent les usagers de se rendre à l’aéroport longtemps à l’avance en raison des longues files d’attente. Je me souviens aussi qu’hier soir, pour la énième fois, les services Xbox Live se sont détraqués, ne permettant pas la connexion et le jeu en ligne.