Joachim Beer en a assez. Il reçoit constamment des appels de démarcheurs et de comparateurs d’énergie, même s’il s’est inscrit sur la liste “Ne m’appelez plus” du SPF Économie. Cette situation le met en colère et il ne sait pas comment y mettre fin. “C’est incessant”, dit-il. Le SPF donne des conseils pour éviter ces appels.
Problèmes causés par les appels incessants
Joachim Beer ne peut plus supporter les appels incessants des démarcheurs. Ces appels perturbent son quotidien et il n’arrive pas à s’en débarrasser, même en se désinscrivant des listes. Il est frustré de ne pas savoir quoi faire. Les démarcheurs deviennent de plus en plus envahissants avec des offres non-sollicitées et des incitations à changer de fournisseur. Les conseils du SPF peuvent aider à éviter ces appels.
Conseils pour éviter ces appels
Le SPF Économie recommande de ne pas divulguer d’informations personnelles lors d’appels non-sollicités, de se désinscrire des listes d’appels et de signaler les appels abusifs. Si nécessaire, il est possible de contacter les autorités compétentes. Les consommateurs doivent vérifier les contrats avant de les signer et s’assurer qu’ils ont bien compris les termes de l’offre proposée. Les informations importantes doivent être consignées par écrit.
Il est également possible de souscrire à des services de blocage d’appels ou de modifier les paramètres de confidentialité de son téléphone pour ne pas recevoir d’appels anonymes ou non désirés. Ces mesures peuvent aider à réduire le nombre d’appels indésirables reçus.
En fin de compte, la meilleure solution consiste à être vigilant et à ne pas donner suite à des offres non-sollicitées. Les consommateurs doivent protéger leurs informations personnelles et leurs droits en cas d’appels abusifs.
