2024-07-03 16:39:06
Un homme de l’Ontario qui voulait passer du temps avec sa famille en Floride a été hospitalisé après avoir subi un arrêt cardiaque à l’aéroport alors qu’il s’apprêtait à prendre l’avion pour le Canada.
Malgré une assurance voyage, une enquête a révélé qu’il n’était pas considéré comme suffisamment stable pour voyager et qu’il se retrouvait avec une facture d’hôpital de 620 011 $.
Malgré la facture énorme, les soins médicaux reçus par Richard Bishop lui ont sauvé la vie.
« Je me rétablis. J’avais 10 côtes cassées, mais je me rétablis. Je vais bien », a déclaré Bishop, un résident de Tecumseh, près de Windsor, en Ontario.
L’homme de 73 ans a déclaré à CTV News Toronto que le dernier jour de son voyage, alors qu’il se trouvait à l’aéroport d’Orlando, il a subi un arrêt cardiaque et qu’il a fallu 14 minutes de réanimation cardio-pulmonaire pour le réanimer.
Bishop et sa femme, Alina, ont souscrit une assurance voyage de groupe et ont vérifié qu’ils étaient couverts avant de quitter le Canada. Lorsque Richard a été hospitalisé, il avait besoin d’un défibrillateur.
Pour eux, toutes leurs factures étaient couvertes.
« Je leur ai fourni tous les numéros de téléphone de son cardiologue, des médecins et des médecins », a déclaré Alina.
La facture totale de l’hôpital s’élevait à 620 011 $ et c’est à ce moment-là que les évêques ont découvert qu’ils n’étaient pas couverts, en raison de conditions préexistantes liées à son cœur.
« Ils m’ont dit qu’ils n’allaient pas payer l’hospitalisation parce que le cardiologue a dit que mon mari n’était pas stable pour voyager », a déclaré Alina.
La famille a déclaré que si elle avait su plus tôt que la facture d’hôpital n’aurait pas été payée, elle aurait pris un vol d’urgence pour rentrer chez elle afin que la santé de Richard soit prise en charge au Canada.
« Après avoir reçu un défibrillateur à 80 000 $, ils ont dit : « Oh, nous ne payons pas », a déclaré Bishop.
Lorsque CTV News Toronto a contacté GreenShield, la compagnie d’assurance de Bishop, un porte-parole a déclaré qu’en raison de problèmes de confidentialité, ils ne pouvaient pas entrer dans les détails spécifiques.
Cependant, l’entreprise a déclaré à CTV News : « En tant qu’entreprise de santé et d’avantages sociaux à but non lucratif, GreenShield s’engage à respecter sa mission sociale de promouvoir une meilleure santé pour tous. À ce titre, les soins de ses membres sont sa première priorité. Étant donné que cette réclamation individuelle contient des informations personnelles privées sur la santé, nous ne pouvons pas fournir de détails précis. Nous pouvons confirmer que toutes les décisions relatives aux réclamations impliquent plusieurs niveaux d’examen avec des examinateurs de réclamations internes et des experts médicaux externes », peut-on lire dans la déclaration.
Martin Firestone, président de Travel Secure Inc., une compagnie d’assurance voyage, a déclaré à CTV News Toronto qu’un changement de médicament, une visite chez le médecin ou des tests médicaux en attente sont tous suffisants pour annuler une demande d’assurance.
« Il ne suffit pas de penser que vous avez une assurance voyage. Ce n’est tout simplement pas suffisant à l’heure actuelle. Vous devez faire attention à ce que vous ayez une couverture », a déclaré Firestone, qui n’était pas impliqué dans l’affaire Bishop.
Les évêques ont déclaré qu’ils ne savaient pas comment ils allaient pouvoir payer l’énorme facture de l’hôpital.
« Je me sens mal. Je ne peux pas m’empêcher de penser qu’ils ne m’ont donné aucun conseil alors que j’étais allongé sur le dos à l’hôpital », a déclaré Bishop.
Firestone a également déclaré à CTV News que dans la plupart des cas, si une personne doit une facture d’hôpital aux États-Unis d’une somme importante, par exemple 600 000 dollars, vous pouvez souvent négocier un montant inférieur, surtout si vous dites à l’hôpital que votre demande a été refusée. Vous pourriez éventuellement payer des centaines de milliers de dollars de moins.
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