Un homme du Missouri dit que l’hôpital St. Luke lui a envoyé par erreur une lettre de condoléances pour sa femme qui est toujours en vie

VILLE DU MISSOURI – Il y a trois semaines, un homme de la ville du Missouri, Eric Stafford, a déclaré avoir reçu une lettre du directeur des soins spirituels de Baylor St. Luke’s au Texas Medical Center.

Lorsqu’il a ouvert la lettre et l’a lue, il a dit qu’il était bouleversé et frustré.

“Je travaillais hors de la ville et je n’avais pas parlé à ma femme depuis quelques jours”, a déclaré Eric. “J’étais bouleversé et frustré, j’ai même versé quelques larmes.”

Stafford a déclaré que la lettre était une lettre de sympathie de l’hôpital disant que sa femme était décédée.

“Nous souhaitons exprimer notre inquiétude pour la mort de votre femme, et cela m’a arrêté là”, a déclaré Eric.

Eric et sa femme, Yolanda, sont mariés depuis près de 14 ans et ont deux enfants.

Rien de ce qu’Eric a dit qu’il lisait dans la lettre n’avait de sens pour lui.

“Je suis en vie. C’est ce qui est fou », a déclaré Yolanda.

Yolanda est bien vivante et a immédiatement commencé sa mission pour obtenir des réponses après avoir lu la lettre.

Lundi, elle s’est rendue à St. Luke’s au Texas Medical Center où elle était une patiente en 2018. Elle a dit qu’elle avait parlé à l’aumônier qui avait envoyé la lettre, mais qu’il ne pouvait pas expliquer ce qui s’était passé.

« Si c’était si facile pour vous d’envoyer cette lettre, il devrait être assez facile pour vous de revenir en arrière et de découvrir d’où cela vient. Il y a peut-être un certificat de décès quelque part que nous devons rechercher et trouver », a déclaré Yolanda.

St. Luke’s Health a envoyé la déclaration suivante concernant l’incident :

« La santé et la sécurité de nos patients sont notre priorité absolue. St. Luke’s Health est au courant d’une lettre de condoléances envoyée par erreur à une famille. Notre personnel a rencontré la famille concernée en personne pour s’excuser de l’erreur et leur a assuré qu’une enquête était en cours. Nous continuerons à travailler avec la famille et à partager les résultats de l’enquête avec eux.

« Je veux juste m’assurer qu’elle n’est pas morte dans le système et que nous n’avons pas de répercussions futures. S’ils la déclarent morte, alors qui est vraiment mort ? Nous devons savoir quelque chose », a déclaré Eric.