2024-03-30 11:34:02
Une alerte incendie sur mon lieu de travail au début de l’année dernière m’a fait prendre conscience des défauts et de l’inefficacité des processus d’évacuation d’urgence conventionnels.
Trois problèmes sont ressortis. Premièrement, l’alarme incendie a mal fonctionné ce jour-là, ce qui a entraîné une alerte différée. Deuxièmement, bien que les pompiers savaient que certaines issues de secours étaient bloquées par la fumée, ils ne disposaient d’aucun moyen efficace pour transmettre le message aux personnes coincées à l’intérieur. Troisièmement, le processus de décompte des effectifs au point de rassemblement était à la fois long et sujet aux erreurs.
Heureusement, personne n’a été blessé ce jour-là, mais les incendies font 3 800 morts et 14 000 blessés chaque année rien qu’aux États-Unis.
Motivé par ces défis, j’ai décidé de développer Evacuate, une solution logicielle complète capable de remédier à ces lacunes grâce à une approche multiforme, intégrant des redondances intégrées, des mises à jour en temps réel, des fonctionnalités d’auto-enregistrement et des mécanismes de reporting robustes.
Au cœur de la solution se trouve une infrastructure d’alerte et de messagerie robuste qui facilite la communication entre les pompiers et les occupants du bâtiment. Les alertes préprogrammées garantissent diverses instructions adaptées à des scénarios d’urgence spécifiques. Par exemple, en cas d’incendie, les occupants sont dirigés vers des points de rassemblement désignés, tandis que lors d’une fusillade dans une école, il est conseillé aux élèves et aux enseignants de s’abriter sur place.
En plus de la messagerie programmée, le système prend en charge la communication ad hoc, permettant la diffusion d’instructions en temps réel, comme demander aux occupants d’évacuer par les itinéraires les plus sûrs.
Dès réception de l’alerte initiale, les occupants sont invités à déclarer eux-mêmes leur statut, indiquant s’ils sont en sécurité ou s’ils ont besoin d’assistance par SMS ou d’autres canaux. Cette approche ascendante rationalise le processus d’enregistrement, permettant à plusieurs personnes de signaler leur statut simultanément, augmentant ainsi la probabilité d’effectuer le décompte des effectifs dans le délai critique de cinq minutes avant l’arrivée des premiers intervenants sur site.
En plus de la messagerie programmée, le système prend en charge la communication ad hoc, permettant la diffusion d’instructions en temps réel, comme demander aux occupants d’évacuer par les itinéraires les plus sûrs.
En conservant les données d’urgence dans une base de données sécurisée, les pompiers postés dans différents points de rassemblement reçoivent des mises à jour instantanées sur l’état des occupants, leur permettant ainsi de donner la priorité à l’assistance aux personnes les plus à risque. Pendant ce temps, le contrôle des incidents a accès à un tableau de bord, mis à jour en temps réel, qui facilite une prise de décision éclairée lors de telles crises.
Le logiciel capture les données des exercices et des urgences réelles, fournissant des analyses précieuses pour identifier les lacunes du plan d’évacuation, telles que les zones avec des temps d’évacuation prolongés.
Evacuate a été présenté à des juges occupant des postes de direction dans des programmes d’accélération, des sociétés de capital-risque et des sommets d’investisseurs à STup ! 2023 et placé en premier parmi 30 participants.
Les travaux de recherche mentionnés ci-dessus ont été financés par le Programme de bourses d’études supérieures (Malte). Il a été supervisé par le professeur Juanito Camilleri dans le cadre de la réalisation partielle du Master en Entrepreneuriat Basé sur la Connaissance.
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