2024-06-19 14:16:18
Outre ces nouvelles données, les développements technologiques d’Uber Eats ont également permis aux supermarchés d’offrir plus de choix aux consommateurs.
Les magasins peuvent télécharger des dizaines de milliers d’articles parmi lesquels les consommateurs peuvent faire leurs achats, ce qui signifie que les acheteurs peuvent acheter la même gamme d’articles que ceux disponibles en magasin. Au Royaume-Uni, le plus grand magasin propose 15 000 articles.
De nouvelles données montrent également que près d’un tiers des acheteurs utilisent Uber Eats exclusivement pour faire leurs courses au cours d’un mois.
Les résultats surviennent alors qu’Uber Eats introduit de nouveaux produits et fonctionnalités.
Cela inclut le lancement de Courier Pick and Pack, présenté comme une première en Europe pour une plateforme de livraison, où les consommateurs sont connectés à un coursier Uber Eats qui se rendra directement au supermarché, prélèvera et emballera leur commande et la livrera à leur porte.
Susan Anderson, responsable mondiale de l’épicerie et de la vente au détail chez Uber, déclare : « Il est très clair que les tendances en matière d’achat d’épicerie ont fondamentalement changé. Nos modes de vie chargés signifient que nous allons moins souvent au supermarché pour aller dans un grand magasin et que nous préférons nous fier davantage à des applications comme Uber Eats pour commander des ingrédients frais quand nous en avons besoin.
« Au Royaume-Uni, la tendance est fascinante dans la mesure où elle reflète le désir des gens de manger sainement – et leur familiarité croissante avec l’utilisation de notre technologie pour leur faciliter la vie. »
« Nous sommes devenus un leader mondial dans le domaine et c’est la raison pour laquelle nous lançons de nouveaux produits comme Courier Pick and Pack, qui, selon nous, changeront la façon dont les gens font leurs courses.
Avec Courier Pick and Pack, la technologie d’Uber Eats connecte les gens avec un coursier qui les informera en temps réel de leur commande lorsqu’ils se promèneront dans le magasin. Cela signifie que les gens obtiennent ce qu’ils veulent, quand ils le veulent – y compris les bonnes substitutions si les articles sont en rupture de stock et leurs préférences personnelles s’ils changent d’avis « en magasin ».
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