Un outil pour les tâches exigeantes : que proposent les postes de travail et à quoi servent-ils ?

Le nombre de professions qui doivent traiter d’énormes quantités de données ne cesse de croître. Ceci, à son tour, augmente le besoin d’équipement tel qu’un poste de travail. En termes simples, il s’agit d’un ordinateur très puissant conçu pour de lourdes charges de travail qui sera mieux apprécié par les maîtres de leur métier et les professionnels tels que les architectes, les concepteurs ou les professionnels du traitement audio et vidéo. La demande de postes de travail augmente et Capital les propose à ses clients depuis de nombreuses années. Quelles options les postes de travail offrent-ils, ce qui les différencie des autres ordinateurs et dans quels cas valent-ils la peine d’être achetés, expliquent Aigars Bērziņš, membre du conseil d’administration de Capital, Jānis Dimsons, directeur du développement de produits de Capital, et Emīls Zaķis, responsable du groupe de produits de Lenovo.

Que sont les postes de travail et quels métiers en ont besoin ?

Lorsqu’il explique ce que sont les postes de travail, Aigars souligne qu’ils peuvent être comparés aux outils d’un menuisier ou d’un autre artisan. Ils s’adressent aux personnes qui créent, pas à l’organisation ni à la gestion. Par exemple, écrire du code logiciel, dessiner, analyser de grandes quantités de données, etc. Dès qu’il y a un besoin pour un logiciel qui n’est plus disponible, par exemple “Microsoft Office”, “Tildes Office”, un appareil plus approprié peut être un poste de travail. Il s’agit d’un ordinateur conçu pour exécuter des logiciels plus exigeants et donne à un professionnel plus de possibilités de travailler de manière productive.

Aigars estime que les postes de travail sont plus appréciés par ceux qui ont un travail plus intensif et que la continuité du travail est importante. De telles situations nécessitent un appareil puissant qui assure la stabilité. Souvent, voulant économiser de l’argent, les gens choisissent des équipements moins chers au lieu de postes de travail, par exemple, les mêmes ordinateurs de jeu qui ne conviennent pas au travail spécifique. Aux moments où cela est le moins nécessaire, ces machines vous laissent tomber et vous empêchent de faire le travail. Dans ces situations, les temps d’arrêt coûtent plus cher que le poste de travail lui-même. Les gros clients, pour qui l’indisponibilité des salariés coûte cher, choisissent clairement des valeurs éprouvées et vont dans le sens des postes de travail, conscients que leur investissement sera rentable sur le long terme.

L’un des fabricants proposant des postes de travail est Lenovo. Emil explique que les postes de travail Lenovo diffèrent des autres en ce sens qu’ils disposent d’un système de refroidissement spécialement conçu. Le constructeur a investi beaucoup de ressources d’ingénierie pour bien planifier le flux de refroidissement, car les capacités sont très importantes. Le système de refroidissement intégré à ces ordinateurs garantit que l’appareil pourra fonctionner pendant longtemps sans surchauffe ni autres problèmes.

Quels sont les postes de travail les plus appréciés des acheteurs ?

Parlant du type de postes de travail actuellement le plus demandé, Jānis souligne que depuis le début de la pandémie, lorsque davantage de personnes ont commencé à travailler à distance, une demande beaucoup plus élevée est apparue pour les postes de travail mobiles, qui sont essentiellement les mêmes qu’un ordinateur portable. En revanche, l’intérêt pour les postes de travail fixes a considérablement diminué.

Il a également été observé que les acheteurs choisissent toujours une station de travail avec un écran de 15 pouces, une taille populaire depuis longtemps. Cependant, l’innovation de Dell dans ce segment de produits, par exemple, est une station de travail mobile de 14 pouces. Avec cela, “Dell” veut montrer qu’une station de travail peut être très mobile, puissante et en même temps ressembler le plus possible à un ordinateur professionnel en raison de son épaisseur réduite. En principe, il ressemble à un ordinateur portable normal, tout en conservant le bon refroidissement et la bonne puissance.

Emils, un expert du groupe de produits Lenovo, souligne également la tendance à passer aux appareils mobiles. Il souligne que les utilisateurs ajoutent souvent des stations d’accueil et de grands écrans aux postes de travail. Il vous permet de travailler de manière productive et flexible à la fois depuis le bureau et à distance. De plus, Emil a observé que les clients préfèrent au moins 32 Go de RAM sur les postes de travail mobiles.

Que choisir – un poste de travail certifié par le fabricant ou un appareil auto-assemblé ?

Lorsqu’ils réfléchissent à la manière d’économiser, les utilisateurs choisissent souvent des ordinateurs de jeu pour leur travail professionnel plutôt que des postes de travail certifiés. En termes de puissance, vous ne sentirez peut-être pas une grande différence, mais il y a plusieurs nuances importantes à prendre en compte. Jānis souligne qu’il y a de plus en plus de clients qui vont “brûler” avec un appareil bon marché qui tombe en panne à un moment donné. Pour mieux illustrer cela, il partage deux expériences client différentes. Dans le premier cas, un véritable bureau d’architecture a utilisé un ordinateur portable avec une carte vidéo de jeu et un logiciel officiel d’Autodesk. À un moment donné, lors de l’exécution d’une opération dans le programme mentionné, une erreur est apparue qui a empêché cette manipulation. L’utilisateur a appelé Autodesk, qui à son tour a demandé quelle version du logiciel et quel ordinateur utilisaient-ils ? Lorsqu’il est devenu évident que l’utilisateur dispose d’un ordinateur de jeu[JD3] avec une carte vidéo non certifiée par le fabricant du logiciel, l’assistance du fabricant du logiciel a été automatiquement refusée.

Dans le second cas, l’utilisateur avait acheté un ordinateur compatible et certifié avec une configuration certifiée, mais a rencontré un problème similaire – une erreur dans le logiciel Autodesk. Dans ce cas, Autodesk a fini par publier un correctif logiciel spécifiquement pour ce client. Le problème a été résolu de cette manière uniquement parce que le programme était légal et que l’appareil, ses composants, était certifié.

Jānis ajoute également que la couverture de la garantie et le temps de réparation sont très différents pour les appareils grand public et les postes de travail. Par exemple, Dell et Lenovo offrent un service de garantie de classe mondiale qui fonctionne quel que soit l’endroit où se trouve l’utilisateur. De plus, le temps de réparation d’un poste de travail certifié est plus court que celui d’un équipement grand public et peut être réparé en aussi peu qu’un jour ouvrable.

Quelles sont les certifications disponibles pour les postes de travail ?

Emil explique que la certification ISV (Independent Software Vendors), utilisée par Adobe, Autodesk et d’autres, fonctionne sur les postes de travail mobiles. L’ISV garantit que la machine de l’entreprise, telle qu’un poste de travail, sera compatible avec le logiciel. Si, toutefois, le logiciel “lance” une erreur, l’ISV agira en tant que garant de la sécurité et l’utilisateur pourra recevoir un correctif logiciel.

En plus de l’ISV, les postes de travail reçoivent également une certification dite militaire. Cela signifie que ces appareils ont été testés pour leur résistance aux chutes, à l’humidité et aux températures extrêmes. Par conséquent, ce certificat garantit que l’équipement fonctionnera bien même dans des conditions difficiles. Les ordinateurs grand public n’ont généralement pas de tels certificats.

Que choisir en premier – ordinateur ou logiciel ?

Lorsqu’on pense à l’achat d’un poste de travail, on se demande souvent lequel choisir en premier – le matériel lui-même ou le logiciel qui l’exécutera. Jānis explique qu’il serait préférable de comprendre d’abord quels sont les besoins du logiciel et ensuite seulement de regarder le reste. Ceci est particulièrement important dans les cas où le logiciel est coûteux. Aigars ajoute qu’il serait plutôt insensé d’acheter, par exemple, le logiciel “SolidWorks” d’une valeur de plusieurs milliers d’euros et de le mettre sur un ordinateur inadapté, sous-alimenté et qui tombera rapidement en panne. Dans une telle situation, la licence sera probablement perdue ou il faudra du temps pour la transférer sur un autre ordinateur plus adapté. “La durée de vie d’un poste de travail n’est pas d’un, pas de deux, parfois même pas de trois ans. Ils durent souvent cinq ans ou plus, à condition que le logiciel qui les fait fonctionner ne soit pas si exigeant », souligne Jānis.

Quelles options supplémentaires les fabricants de postes de travail proposent-ils ?

Lorsque le logiciel et l’équipement correspondant sont achetés, l’utilisateur reçoit quelques avantages de la part du fabricant, ce qui peut être très utile dans certaines situations. Il s’agit avant tout d’un service de garantie. Selon Emil, dans le cas de Lenovo, les équipements professionnels sont réparés partout dans le monde, partout où le service du fabricant est disponible. En plus de la garantie, le client bénéficie également d’un support logiciel.

Les fabricants de stations de travail proposent également des applications qui ajustent les paramètres de la machine. Dans le cas de Lenovo, c’est le Performance Tuner, qui comprend quel logiciel l’utilisateur a installé et, en fonction de la configuration de l’ordinateur, permet à la machine d’atteindre les meilleures performances possibles. “Dell” propose une application similaire “Precision Optimizer”, qui détermine comment allouer correctement les ressources pour que l’appareil donne les meilleures performances, surveille pour que le logiciel soit mis à jour à temps, etc.

De plus, les fabricants ont proposé d’acheter des services tels que l’assurance, la conservation du disque dur et l’extension de garantie de la batterie intégrée. Quant à la conservation du disque dur, elle est utile dans les cas où l’appareil doit être réparé, par exemple, mais le client a besoin des données sur le disque dur. Si ce service a été acheté, le client a le droit de conserver le disque dur de l’ordinateur avec les données. Même si l’ordinateur est irréparable et doit être remplacé par un nouveau, le client n’aura pas à retourner le disque dur.

Où et comment acheter de tels ordinateurs en général ?

Les stations de travail peuvent généralement être achetées via le partenaire du fabricant. “Capital” en tant que partenaire de “Dell” et “Lenovo” les propose également. Emil souligne que dans le processus d’achat d’équipement, il est très important de poser au client les bonnes questions sur le poste de travail souhaité, à quelles fins il est nécessaire, etc. Jānis ajoute que “Capital” dispose d’une grande équipe de vente, où tous sont des professionnels dans leur domaine et certifiés par le fabricant. Chaque année, tant les commerciaux que les ingénieurs doivent repasser par la certification afin d’être à jour avec les derniers produits et solutions. Emil souligne que “Capital” est le seul partenaire de “Lenovo” en Lettonie, qui peut être fier d’avoir obtenu un certificat de formation approfondie, qui certifie des connaissances sur les postes de travail.

Comment Capital représente-t-il à la fois Dell et Lenovo, qui sont des fabricants concurrents, pour les acheteurs ?

Aigars souligne que chacun de ces fabricants a ses propres spécificités, se concentrent sur d’autres configurations, telles que les cartes vidéo, les processeurs, ce qui permet ainsi de trouver l’équipement qui correspond le mieux aux besoins de l’acheteur. La marque est cette fois secondaire. C’est ce que confirme également Emil, qui souligne que si les constructeurs se font concurrence à l’échelle mondiale, alors “Capital” est avant tout axé sur le service client, la satisfaction des besoins et l’offre du matériel le plus adapté.

De plus, proposer les produits de différents fabricants permet au client de fournir plus rapidement le produit qui correspond le mieux à ses souhaits. Par exemple, certaines configurations peuvent être disponibles plus rapidement pour les appareils d’un fabricant, tandis que d’autres peuvent avoir d’autres configurations. Par conséquent, si le client n’a pas un fabricant aussi important, il existe de plus grandes possibilités d’obtenir un appareil meilleur et plus adapté à ses besoins.

Existe-t-il des versions de composants qui diffèrent entre les appareils grand public et les stations de travail ?

Une des choses qui vient immédiatement à l’esprit d’Emil est la mémoire de travail. En tant que norme pour les appareils grand public, il s’agit de la RAM normale, mais pour les postes de travail, il existe deux types – normal ou ECC, ou mémoire au niveau du serveur. Il existe également des différences dans le segment des disques durs et des cartes vidéo. “Si vous associez le bon processeur avec la bonne RAM, le bon disque, une carte vidéo personnalisée, le bon refroidissement, vous obtenez un très gros avantage sur l’appareil grand public en termes de puissance”, souligne le responsable du groupe de produits Lenovo. . Un ordinateur construit de cette manière fournira la chose la plus importante – stabilité et fiabilité – à un professionnel, maître de son métier.