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“Nous sommes conscients du problème technologique qui a touché nos restaurants ; le problème est maintenant résolu” – a déclaré un porte-parole de McDonald’s. Il a ajouté que
l’incident n’est “pas lié à un incident de cybersécurité”.
La panne a été signalée pour la première fois par l’unité australienne de la chaîne de restauration rapide basée aux États-Unis, qui a déclaré qu’elle s’efforçait de résoudre le problème le plus rapidement possible. McDonald’s Australie a déclaré plus tard sur X que la plupart de ses restaurants avaient rouvert.
McDonald’s Japon a déclaré sur les réseaux sociaux que ses magasins dans tout le pays étaient temporairement suspendus. “Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à nos clients” – ils ont écrit.