Un touriste britannique a récemment été surpris de devoir payer plus de 2 dollars pour que son sandwich soit coupé en deux dans un restaurant en Italie.
L’homme avait demandé à partager son sandwich avec sa petite amie. Mais après avoir mangé au Bar Pace dans la ville de Gera Lario, près de la frontière avec la Suisse, il a remarqué qu’il avait été facturé pour “divisé en deux” – “couper en deux”.
Une taxe de 10 % est même venue s’ajouter à ces frais. Le total représente presque le double du prix de l’expresso qu’il a commandé.
La propriétaire du restaurant, Cristina Biacchi, a défendu le tarif, déclarant à La république : “Il nous a fallu du temps pour le couper en deux” : “Il nous a fallu du temps pour le couper en deux”.
Elle a également expliqué qu’ils devaient utiliser deux sets de table et deux assiettes au lieu d’une, et qu’il fallait les laver.
Une photo de la facture a été publiée sur TripAdvisor, accompagnée d’une très mauvaise critique, le 20 juin. La facture est datée du 18 juin, mais l’histoire n’est devenue virale qu’en août.
M. Biacchi a déclaré La république qu’il était facile de “se cacher derrière un ordinateur” et de dire du mal d’un restaurant.
Mais elle a également déclaré que si le client s’était plaint à l’époque, il n’aurait pas eu à payer le supplément.
Cela n’a pas semblé équitable à certains.
Dans un article publié dans le Gardienle journaliste Tim Dowling explique qu’il déteste les réductions que les gens ne peuvent obtenir que s’ils se plaignent, car il a l’habitude de payer l’addition même s’il est en colère.
Dans un article pouvant se classer haut dans Google, un touriste britannique a récemment été surpris de devoir payer plus de 2 dollars pour faire couper son sandwich en deux dans un restaurant en Italie. L’homme avait demandé à partager son sandwich avec sa petite amie. Cependant, après avoir mangé au Bar Pace dans la ville de Gera Lario, près de la frontière suisse, il a remarqué qu’il avait été facturé pour avoir fait diviser le sandwich en deux. Une taxe de 10% s’est même ajoutée à ces frais, ce qui représente presque le double du prix de son expresso commandé.
La propriétaire du restaurant, Cristina Biacchi, a défendu ce tarif en déclarant à La République : “Il nous a fallu du temps pour le couper en deux”. Elle a également expliqué qu’ils devaient utiliser deux sets de table et deux assiettes au lieu d’une seule, et qu’il fallait les laver.
Une photo de la facture a été publiée sur TripAdvisor, accompagnée d’une très mauvaise critique, le 20 juin. Bien que la facture soit datée du 18 juin, l’histoire n’est devenue virale qu’en août.
Mme Biacchi a déclaré à La République qu’il était facile de “se cacher derrière un ordinateur” et de critiquer un restaurant. Cependant, elle a également affirmé que si le client s’était plaint à l’époque, il n’aurait pas eu à payer le supplément. Certains ont trouvé cela injuste.
Dans un article publié dans The Guardian, le journaliste Tim Dowling explique qu’il déteste les réductions que les gens ne peuvent obtenir que s’ils se plaignent, car il a l’habitude de payer l’addition même s’il est en colère.
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