‘Une boîte de réception avec 1600 e-mails non lus me démange les mains’ | Qu’est-ce qu’un…

Qu’est-ce que tu fais exactement ?
« J’assume toutes les tâches d’assistance qui peuvent être organisées en ligne, afin que mes clients n’aient à se soucier que de leur travail. Je gère les agendas, suis l’interlocuteur en cas d’indisponibilité momentanée et planifie les déplacements professionnels. J’arrange aussi les affaires privées, comme appeler le plombier s’il y a une fuite au domicile de la personne.

Je travaille en tant qu’indépendant, les clients peuvent s’abonner à moi pour un certain nombre d’heures par mois que je les aide. À l’heure actuelle, mes clients sont principalement des entrepreneurs et des cadres supérieurs, qui occupent des postes de direction dans des entreprises telles que le PDG et le directeur financier. Mais je travaille aussi, par exemple, pour des gens de l’industrie du divertissement, comme des DJ.”

Comment êtes-vous devenu assistant virtuel personnel ?
,,Je n’ai suivi aucune formation pour cela, j’ai fait une formation professionnelle supérieure, mais j’ai arrêté de faire ça. Les études n’étaient pas pour moi, mais je n’étais pas tout à fait sûr de ce que je voulais au début. J’ai finalement trouvé du travail dans une agence de marketing. J’ai eu un bon contact avec le propriétaire et j’ai trouvé très fascinant comment il travaillait et ce qu’il faisait en une journée. Il m’a proposé de lui trouver du travail. Cela a commencé par la prise de rendez-vous et est devenu de plus en plus étendu. C’est ainsi que je me suis retrouvé dans le métier d’assistant personnel.

En 2018, j’ai participé à l’élection du secrétaire de l’année de Schoevers. Je suis arrivé deuxième. La notoriété que cela m’a apportée m’a permis d’être de plus en plus sollicité par les gens pour les aider. Depuis lors, j’ai également été membre du groupe de réflexion de Schoevers, dans lequel j’apporte des idées sur l’évolution du domaine. Il y a cinq ans, j’ai décidé de créer ma propre entreprise en tant qu’assistant personnel virtuel, Floormanager.”

A quoi ressemble une journée de travail pour vous ?
« Cela varie vraiment d’un jour à l’autre. Une fois, je vide une boîte de réception et je mets à jour l’administration, l’autre fois, je planifie un voyage d’affaires de deux semaines de A à Z. Parfois, quand je me réveille le matin, je ne sais pas ce que je vais faire. faire ce jour-là. Mais c’est ce qui rend le travail intéressant.

Qu’aimez vous dans votre travail?
« J’aime beaucoup l’indépendance de l’entrepreneuriat. J’aime aussi beaucoup l’aspect personnel de mon travail. Il ne s’agit pas seulement de répondre aux e-mails et de répondre au téléphone. Arrangez-vous à l’avance pour envoyer des fleurs pour l’anniversaire d’une tante, par exemple. Et si je sais que mon client a une semaine très chargée, je m’assure qu’il y ait du temps dans son agenda pour un massage relaxant entre les rendez-vous. Ce sont de petites choses, mais vous pouvez faire une grande différence pour quelqu’un.”

De quoi avez-vous besoin pour être un bon assistant virtuel personnel ?
« Ça doit être en vous de vouloir aider les gens. Lorsque des amis entendent parfois ce que j’organise pour mes clients, également dans le domaine privé, ils disent parfois : « Ne peuvent-ils pas le faire eux-mêmes ? Mais si vous vous sentez déjà comme ça, ce travail n’est probablement pas pour vous. Il faut aussi aimer ranger les choses dans les moindres détails et créer de l’ordre. Lorsque j’ouvre la boîte de réception d’un nouveau client et que je vois qu’il y a 1600 e-mails non lus, je ne suis pas choqué, mais mes mains commencent à me démanger. Ce nombre doit aller à zéro !

Dans ma façon de travailler, il est important que l’entrepreneuriat vous convienne. Lorsque corona est arrivé, les DJ pour lesquels je travaillais n’avaient plus de concerts et ils n’avaient plus besoin de mon aide. Je suis soudainement passé de six clients à deux. Heureusement, j’ai réussi à garder la tête hors de l’eau pendant cette période, mais en tant qu’entrepreneur, vous devez être capable de vivre avec le fait que vous n’avez aucune certitude dans de nombreux domaines.”

Comment envisagez-vous l’avenir ?
« J’aimerais continuer à faire ce travail, et j’aimerais développer mon entreprise et embaucher des gens. Je pense que ce serait très bien si je pouvais transformer mon entreprise individuelle en BV.”

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