Un YouTuber populaire comptant plus de 680 000 abonnés sur sa chaîne YouTube affirme qu’une petite compagnie aérienne basée au Timor oriental a publié en ligne une photo de son passeport et a fabriqué de toutes pièces des allégations de corruption à son sujet parce qu’il avait filmé une critique de vol négative.
Josh Cahill, un vlogueur allemand de 37 ans, qui a été définitivement mis sur liste noire par Qatar Airways à la fin de l’année dernière après avoir publié une autre évaluation négative d’un vol, s’exprime maintenant contre Aero Dili, une compagnie aérienne ne possédant que deux avions.
Cahill a volé entre Denpasar, Bali et Dili sur l’unique Airbus A320 d’Aero Dili l’année dernière et a réalisé une vidéo de son expérience avec la compagnie aérienne. Les choses ont mal commencé lorsqu’il n’a pas pu s’enregistrer pour son vol à Bali, mais Cahill affirme ensuite qu’il a été servi contaminé à bord, ce qui lui a causé une intoxication alimentaire.
Dans la revue YouTube d’une durée de près d’une demi-heure, Cahill a confronté le directeur national d’Aero Dili à Bali après qu’il se serait présenté en retard au travail juste au moment où Cahill avait besoin de son aide pour l’aider à s’enregistrer.
Cahill dit qu’Aero Dili n’était pas disposé à l’avoir à bord et « a tout essayé pour me laisser avec eux ».
Cahill s’est disputé avec le directeur de la station lors de sa première vidéo de révision de vol, accusant le directeur de s’être caché dans les toilettes pour éviter de lui parler. Finalement, cependant, Cahill a reçu une carte d’embarquement et a été autorisé à voler.
Au cours de son examen, Cahill a qualifié la cabine d’Aero Dili de « démodée » et a déclaré qu’il s’attendait à ce que les choses tournent mal avant de se voir servir un repas à bord qui, selon Cahill, lui aurait causé une intoxication alimentaire.
En réponse à l’avis de Cahill, le directeur national d’Aero Dili a écrit un message sur Facebook à propos du YouTuber, affirmant que Cahill avait contacté la compagnie aérienne avant son vol, lui demandant de nombreux pots-de-vin en échange de la publication d’un avis positif.
Cahill aurait demandé un vol gratuit, un hébergement gratuit, une allocation alimentaire et un paiement en espèces de 50 000 dollars, mais la seule preuve que le directeur national pouvait fournir était une photo du passeport non expurgé de Cahill sur une publication publique sur Facebook.
Cahill nie ces affirmations et affirme que le directeur national a fabriqué les allégations.
Cahill s’est plaint auprès de la compagnie aérienne, mais comme Aero Dili n’a pas répondu, il a contacté les forces de l’ordre du Timor oriental au sujet d’une violation potentielle des lois sur la protection des données, car toutes ses informations personnelles avaient été divulguées sur la photo de son passeport.
Les autorités du Timor oriental ont déclaré à Cahill que le pays ne disposait actuellement d’aucune loi sur la protection des données et que, par conséquent, le directeur de la compagnie aérienne n’avait enfreint aucune règle.
L’Association du transport aérien international (IATA) impose cependant aux compagnies aériennes des règles strictes en matière de protection des données, mais Aero Dili n’en est actuellement pas membre.
Cahill cherche un autre recours juridique contre la compagnie aérienne et espère également faire pression sur le gouvernement de Singapour pour interdire à Aero Dili d’ouvrir une nouvelle route vers la cité-État.
L’année dernière, Cahill a affirmé que Qatar Airways lui avait offert des vols gratuits pour supprimer un avis de vol négatif en classe économique. Cahill affirme que la compagnie aérienne basée à Doha l’a mis sur liste noire lorsqu’il a refusé l’offre.
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Mateusz Maszczynski
Mateusz Maszczynski a perfectionné ses compétences en tant qu’agent de bord international auprès de la plus grande compagnie aérienne du Moyen-Orient et a volé tout au long de la pandémie de COVID-19 pour une compagnie aérienne européenne bien connue. Matt est passionné par l’industrie aéronautique et est devenu un expert en expérience passager et en histoires centrées sur l’humain. Gardant toujours une oreille proche du terrain, les connaissances, les analyses et la couverture médiatique de l’industrie de Matt sont fréquemment invoquées par certains des plus grands noms du journalisme.
2024-02-17 18:35:27
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