Nous connaissons bien la maxime, “travailler est trop dur”, et nous pourrions le terminer par cela “avec l’IA, c’est beaucoup plus facile”. Mais, selon les conclusions de l’étude de Microsoft, l’utilisation de l’IA peut affecter les capacités cognitives des travailleurs du savoir.
Une étude récente des chercheurs Microsoft et Université Carnegie Mellon a révélé que l’utilisation croissante de l’IA générative au travail peut entraîner une diminution de la pensée critique chez les employés.
Atrophie des facultés cognitives
Les participants à l’étude, composés de 319 travailleurs du savoir, ont rapporté 936 exemples d’utilisation de l’IA générative dans leurs tâches professionnelles. Les résultats indiquent que plus les travailleurs ont confiance en la capacité de l’IA à effectuer une tâche, moins la pensée critique.
AFP
Cette dépendance accrue à l’IA pourrait conduire à «l’atrophie» des facultés cognitives, laissant les individus moins prêts à gérer des situations exceptionnelles ou complexes. Les chercheurs soulignent que cette tendance est inquiétante car elle peut réduire l’engagement critique, en particulier dans les tâches de routine ou à faible importance, où les utilisateurs se contentent de s’appuyer sur l’IA sans évaluer activement ses contributions.
Manque de jugement réfléchi
Ils notent également que les utilisateurs avec des outils d’IA génératifs produisent un ensemble de résultats moins diversifiés pour la même tâche, reflétant un manque de jugement critique et réfléchi.
Cependant, les chercheurs reconnaissent que l’humanité a une longue histoire de “déchargement” des tâches cognitives sur les nouvelles technologies et que les préoccupations concernant l’impact de ces technologies sur la qualité de la pensée humaine ne sont pas nouvelles.
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