Voir JXN Water et la réponse du maire Lumumba
Quelle est la quantité excessive d’eau jetable à Jackson ?
Pendant plus de trois semaines, de l’eau s’est écoulée d’une bouche d’incendie en face de l’hôtel de ville de Jackson. Quelle quantité d’eau a été perdue ?
Une femme de Jackson, qui tentait de parler à quelqu’un au bureau de JXN Water pour que son service d’eau soit rétabli, a déclaré que la sécurité du bâtiment avait pointé une arme sur sa famille et que Ted Henifin, le gestionnaire de l’eau tiers, avait « menacé l’accès à l’eau ».
Calandra Davis a raconté l’histoire lors de la réunion du conseil municipal de Jackson, mardi, en compagnie de son mari et de ses trois jeunes enfants. Davis a déclaré qu’elle venait de rentrer du bureau de JXN Water mardi matin après que l’eau lui ait été coupée à son domicile pour non-paiement.
Elle a déclaré avoir tenté de créer un nouveau compte, mais JXN Water a eu du mal à le trouver, même s’ils y sont finalement parvenus. Mardi matin, elle a déclaré qu’elle n’avait toujours pas d’eau dans sa maison, située sur Lexington Avenue à West Jackson.
« Nous nous sommes rendus sur place (au bureau de JXN Water) pour demander s’il existait un processus permettant d’accélérer le processus de demande lorsqu’ils coupent l’eau », a-t-elle déclaré. « Et s’il existait un processus permettant d’accélérer le processus pour les ménages comptant des personnes âgées, des bébés et des personnes handicapées à la maison. »
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Davis a déclaré qu’elle avait tenté d’appeler le centre d’appels client de JXN Water « plusieurs fois hier, nous avons appelé plusieurs fois aujourd’hui ».
« Nous avons découvert où se trouve le bureau », a déclaré Davis. « Nous nous y sommes rendus en voiture. Je vais vous donner la version très courte : la sécurité est arrivée avant même que nous puissions sortir de la voiture, à un moment donné, un agent de sécurité a pointé une arme sur mon mari alors que mes enfants étaient là. »
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Le Clarion Ledger n’a pas pu vérifier l’incident de manière indépendante. Les responsables de JXN Water ont refusé de s’y intéresser, mais ont publié une déclaration sur les coupures d’eau. La police du Capitole n’a pas répondu au moment de la mise sous presse.
L’adresse du bureau de JXN Water n’est pas une information publique. La compagnie des eaux ne dispose que d’un service d’appel client 24h/24 et 7j/7 : 601-500-5200.
Après cela, Davis a déclaré que la police du Capitole avait été appelée et Henifin, qui avait été nommée par le tribunal pour diriger JXN Water, s’est approchée d’elle « d’une manière vraiment menaçante » et a déclaré « nous pourrions rétablir l’eau demain ou cela pourrait prendre beaucoup plus de temps avec la façon dont nous agissions. »
JXN Water répond par un communiqué de presse
Peu après 14 heures mardi, et après que le Clarion Ledger ait demandé une réponse aux allégations de Davis, JXN Water a envoyé un communiqué de presse concernant leur processus de coupure d’eau. Rien dans le communiqué ne parle de l’allégation de Davis selon laquelle une arme aurait été dégainée par la sécurité ou des commentaires présumés de Henifin.
« JXN Water a récemment lancé un processus de déconnexion des compteurs d’eau desservant les maisons et les entreprises qui utilisaient de l’eau sans avoir de compte actif », indique le communiqué de presse. « Plus tôt cette année, JXN Water a découvert des milliers d’adresses équipées de nouveaux compteurs d’eau qui consommaient de l’eau sans compte associé, ce qui a entraîné une consommation d’eau non facturée. Ces propriétés, où l’eau était utilisée sans compte pendant plusieurs années, sont désormais entrées dans le processus de déconnexion. »
Des lettres ont été envoyées à ces adresses, précise le communiqué de presse, indiquant que les personnes n’ayant pas de compte doivent contacter JXN Water pour en ouvrir un. Il précise également que « depuis le début de la semaine, plus de 125 personnes ont ouvert un compte auprès de JXN Water après la déconnexion de leur service ». Une fois le compte ouvert, l’eau est rétablie.
Le communiqué de presse aborde également le bureau de JXN Water, qui n’est « pas ouvert au public et une assistance immédiate ne peut pas être fournie en se rendant sur place ».
« Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre centre d’appels au 601-500-5200 », indique le communiqué de presse. « Nous nous engageons à répondre à vos besoins et à rétablir le service d’eau le plus rapidement possible. JXN Water s’engage à percevoir le paiement de toute l’eau utilisée par tous les clients. Chacun doit payer sa juste part pour garantir que l’eau potable soit disponible pour tous les clients à tout moment. »
Lumumba répond aux allégations de Davis et prévoit une réunion communautaire
Immédiatement après que Davis ait cessé de parler, le maire de Jackson, Chokwe Antar Lumumba, a déclaré que la ville ne « cautionnait pas le recours à la menace de violence envers les résidents qui essaient simplement d’obtenir des réponses aux problèmes liés à leur eau ».
Le maire a déclaré qu’il prévoyait d’organiser une réunion communautaire pour discuter de l’avenir du système d’approvisionnement en eau de Jackson. Il a déclaré avoir décidé d’organiser cette réunion après avoir « entendu jour après jour » les résidents frustrés par leurs factures d’eau. Il n’a pas donné de date précise pour la réunion.
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« Une partie de cette réunion communautaire consiste également à réexaminer la direction que nous allons prendre à partir de maintenant », a déclaré Lumumba. « Le moment approche à grands pas où nous devons discuter de la prochaine étape de ce processus et je veux voir les membres de la communauté participer à la discussion et à la définition de la direction que nous allons prendre à partir de maintenant. »
Le ministère américain de la Justice est intervenu et a nommé Henifin pour superviser le système en novembre 2022 lors de la crise de l’eau à Jackson, mais son mandat prendra fin en 2027. On ne sait pas ce qui se passera après le départ d’Henifin. Le système d’eau sera-t-il restitué à la ville ou une autre entité le reprendra-t-elle ? Ces dernières années, la législature de l’État du Mississippi a tenté de s’impliquer, mais sans succès.
En outre, Lumumba a suggéré que les médias n’ont pas donné une image fidèle de JXN Water, contrairement à la façon dont la ville était décrite lorsqu’elle était en charge du système d’eau.
« Tout comme les médias ont été très attentifs aux défis auxquels la ville était confrontée, nous avons besoin que vous nous fournissiez un récit plus juste de la situation actuelle de la communauté », a déclaré Lumumba. « Peu importe qu’ils (JXN Water) paient 1 million de dollars de communications pour faire avancer le récit, tout en ne payant pas à la ville de Jackson l’argent dont nous avons besoin simplement pour gérer les services de ramassage des ordures. »
Lumumba faisait référence à un va-et-vient continu entre la ville et JXN Water pour savoir si la compagnie des eaux collecte suffisamment d’argent sur les factures d’assainissement pour soutenir tous les services de ramassage des ordures de la ville.
« Et donc, lorsque des choses comme celles-là sont touchées, nous devons nous assurer qu’il y a un récit équitable à l’échelle universelle lorsque nous parlons de ce qui est arrivé à JXN Water », a déclaré Lumumba, ajoutant qu’il espérait voir Davis là-bas et savait qu’elle était « orientée vers la communauté ».
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Le conseiller du quartier 6, Aaron Banks, a demandé d’archiver tous les résidents qui sont venus à une réunion du conseil pour donner des commentaires publics sur les frustrations suscitées par JXN Water, qui se sont produites lors des deux dernières réunions du conseil.
Après Lumumba et Banks, le conseiller municipal du quartier 3, Kenneth Stokes, a demandé : « Madame, comment pouvons-nous vous aider à obtenir l’eau ? »
Davis a déclaré que JXN Water avait indiqué que son eau pouvait être ouverte « aujourd’hui ou demain », mais elle ne savait pas quoi faire.
Lumumba a déclaré qu’il allait faire un suivi auprès de Davis pour que son eau soit rétablie, mais qu’il voulait également qu’elle parle avec le chef de la police de Jackson, Joseph Wade, au sujet du garde de sécurité qui aurait sorti l’arme.
2024-08-14 02:02:04
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