Une passagère à bord d’un vol d’American Airlines poursuit le transporteur en justice, affirmant que ses parties génitales ont été gravement brûlées lorsqu’une cafetière brûlante est tombée d’un chariot de service sur ses genoux lors de turbulences.
Gina Mason, 68 ans, rentrait chez elle de Baltimore à Détroit le 11 février lorsque le capitaine est intervenu par haut-parleur et a demandé à tout le monde dans la cabine de prendre place en raison d’une averse devant lui, selon une plainte déposée le 13 août au tribunal de circuit du comté de Wayne, dans le Michigan, et renvoyée au tribunal fédéral de Détroit la semaine dernière.
La poursuite indique que les agents de bord étaient en train de distribuer des boissons et des collations dans toute la cabine lorsque les turbulences ont commencé, et l’un d’eux a garé son chariot à côté de Mason, qui était attaché au siège 29A, puis est allé s’asseoir.
« Pendant les turbulences, le chariot à boissons tremblait, ce qui a fait tomber la cafetière chaude qui était restée sur le dessus du chariot. [Mason’s] « Elle a été blessée par balle sur ses genoux, lui causant de graves brûlures au premier et au deuxième degré sur les jambes, les cuisses et la région génitale », indique la plainte.
Gina Mason raconte que ses problèmes ont commencé lorsqu’une hôtesse de l’air a laissé un chariot de boissons sans surveillance (Getty Images/iStockphoto)
Mason n’est pas le premier passager d’une compagnie aérienne à réclamer des dommages et intérêts devant un tribunal à la suite d’un fiasco de boissons chaudes à 30 000 pieds d’altitude. En février, une femme voyageant sur Korean Air de New York à Séoul a intenté un procès après qu’un agent de bord a « renversé une tasse de café brûlant sur son visage ». [her] « Elle a été blessée sur ses genoux, lui causant de graves blessures corporelles près de sa région génitale », selon une plainte civile déposée auprès de la Cour suprême de l’État de New York.
En 2022, une voyageuse – également à bord de Korean Air – a intenté un procès après avoir déclaré qu’une hôtesse de l’air avait renversé du thé chaud sur ses genoux, provoquant « des brûlures aux jambes, aux deux cuisses et à la zone entre les deux » et « une possible déformation esthétique permanente et des cicatrices ». En 2015, le transporteur a été poursuivi par un homme affirmant avoir subi des blessures similaires à cause d’une tasse de café chaud qu’une hôtesse de l’air de Korean Air aurait placée sur sa tablette au milieu d’une violente turbulence. (Plus tôt ce mois-ci, Korean Air a annoncé qu’elle ne proposerait plus de nouilles instantanées aux passagers des vols long-courriers, imputant aux turbulences une augmentation des « accidents de brûlures »).
En 2015, un homme de 33 ans qui voyageait avec Ryanair de Londres à Dublin a conclu un accord à l’amiable avec la compagnie aérienne à la suite d’un incident au cours duquel il a déclaré que ses parties génitales et son aine avaient été horriblement brûlées lorsqu’une hôtesse de l’air avait accidentellement versé du thé bouillant sur lui. Ronald Furlong, qui a été contraint de se déshabiller dans l’allée de l’avion et de s’asseoir sur un siège temporaire pour le reste du vol, a reçu une indemnité non divulguée pour ses ennuis.
Korean Air a annoncé qu’elle ne servirait plus de nouilles instantanées sur les vols long-courriers en raison du risque accru de brûlures en cas de turbulences (Associated Press)
L’année suivante, un garçon de 16 ans a poursuivi Virgin Australia en justice pour avoir renversé du café brûlant, ce qui lui aurait causé de terribles brûlures et des cloques sur ses parties génitales. En 2018, un mannequin voyageant en classe affaires d’Asiana de la Corée du Sud à Paris a intenté une action en justice après avoir été brûlé au troisième degré sur ses « parties intimes » après qu’une hôtesse de l’air lui ait renversé de la soupe de nouilles chaude. La femme a déclaré que ses blessures avaient fini par avoir un impact sur sa relation avec son mari ; un tribunal de Séoul lui a accordé environ 130 000 dollars d’indemnisation.
Dans le cas de Mason, sa plainte accuse American Airlines de ne pas avoir fait preuve de « la diligence et de la prudence nécessaires pour sécuriser ses chariots à boissons pendant le vol » et affirme que l’hôtesse de l’air a fait preuve de négligence en « omettant de retirer ou de sécuriser la cafetière chaude sur le chariot à boissons pendant des turbulences extrêmes » et en « laissant par négligence le chariot à boissons garé directement à côté du siège d’un passager pendant des turbulences extrêmes ».
En plus des brûlures, Mason dit que l’incident lui a également causé de l’anxiété et de la dépression, selon la plainte.
Elle demande des dommages et intérêts, à déterminer par un juge, pour « douleur et souffrance physiques, handicap physique, incapacité, déni des plaisirs et des jouissances sociales quotidiennes, diminution de la qualité de vie, cicatrices et défiguration, angoisse mentale, détresse émotionnelle, peur et choc, [and] « embarras et humiliation », ainsi que le remboursement des frais juridiques et des frais médicaux.
Les responsables d’American Airlines et les avocats défendant le transporteur contre le procès de Mason n’ont pas répondu à L’IndépendantLes demandes de commentaires de dimanche.
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