2024-07-22 18:58:54
BBC
Shannon Brede dirige le bureau de poste de Goldsithney près de Marazion
Une maîtresse de poste a déclaré que sa vie avait été « ruinée » après avoir été accusée d’avoir volé de l’argent dans une succursale de la poste qu’elle possède dans un village de Cornouailles.
Shannon Brede dirige toujours le bureau de poste de Goldsithney, près de Marazion, et fait partie des centaines de sous-maîtres de poste qui ont fait faillite et ont été accusés de vol ou de fraude en raison de défauts du système de comptabilité informatique Horizon.
Elle a déclaré avoir remboursé plus de 20 000 £ depuis que les problèmes ont commencé, peu de temps après qu’elle ait repris la succursale en 2002.
L’histoire de Mme Brede dans un nouveau documentaire de la BBC qui doit être diffusé lundi soir, ce qui mettra encore plus en évidence le scandale.
Mme Brede a déclaré qu’elle avait dû prendre un deuxième emploi car l’argent qu’elle avait remboursé à la Poste signifiait qu’elle ne pouvait pas se permettre d’aider sa fille à aller à l’université.
Elle a déclaré : « J’apprécie mes clients, mais je n’aime plus mon travail.
« Les clients étaient super [when she first took over]ils nous ont pris dans leur cœur, et puis les pertes ont commencé.
« Cela a tout simplement ruiné nos vies. C’était le rêve de ma fille et de moi. »
Elle a déclaré qu’elle continue d’utiliser le système Horizon pour la comptabilité parce qu’il n’y a pas d’alternative et qu’elle subit toujours des déficits.
L’ancienne maîtresse de poste Penny Williams dirige désormais une entreprise prospère de fabrication et de vente de tartes
Penny Williams a également été accusée à tort d’avoir volé 20 000 £ alors qu’elle exploitait sa succursale à Manaccan sur le Lizard.
Elle a fait faillite en 2014.
Elle a déclaré qu’elle avait suivi l’enquête publique sur le scandale, qui a débuté en février 2021, et qu’elle avait entendu les témoignages du personnel de la Poste et des employés de Fujitsu qui ont développé le logiciel Horizon.
Elle a dit : “C’est avec moi [the inquiry] tout le temps.
« En fin de compte, il ne faut pas oublier que la Poste appartient au grand public : elle est financée par le gouvernement, qui est payé par nous, le public.
« Une enquête publique, bien qu’absolument vitale, est un exercice coûteux payé par nous, le grand public. »
Elle a déclaré qu’elle attendait toujours une indemnisation, mais que c’était un « processus très long ».
« Cette indemnisation doit nous permettre d’être dans la situation où nous serions si la Poste n’avait pas fait ce qu’elle a fait », a-t-elle déclaré.
« J’ai reçu un soutien incroyable une fois que j’ai déménagé mon entreprise hors du village, mais étant dans un petit village, cette empathie, cette compréhension et ce soutien n’étaient certainement pas là et ne le sont toujours pas aujourd’hui.
« Vivre dans une zone rurale peut être très difficile, tout le monde pense connaître les tenants et aboutissants de votre entreprise.
« Nous ne pouvons pas avancer tant que nous n’avons pas reçu notre compensation et pris certaines décisions.
« Vous arrivez à un point où vous ne pouvez plus continuer à le faire. »
« Traité de manière transparente »
Fujitsu a déclaré qu’il « encourageait tout sous-maître de poste rencontrant des problèmes avec le système Horizon à les signaler au bureau de poste ».
Elle a ajouté qu’elle « travaillerait avec la Poste pour garantir que les problèmes soient étudiés et résolus ».
Un porte-parole de la Poste a déclaré : « Des écarts – déficits ou excédents – peuvent survenir dans une succursale pour diverses raisons.
« Aujourd’hui, nous disposons d’un processus de gestion des bugs, des erreurs et des défauts pour garantir que tous les problèmes, s’ils surviennent, sont traités de manière transparente afin d’atténuer tout impact sur les maîtres de poste.
« Au 1er juillet, nous avons quatre bugs, erreurs ou défauts ouverts pouvant avoir un impact financier. »
Ils ont ajouté : « Nous reconnaissons que certains maîtres de poste ont peur de nous faire part de leurs problèmes d’équilibrage et nous voulons qu’ils soient rassurés quant au fait qu’un soutien est disponible s’ils rencontrent des problèmes dans leur succursale. »
La « priorité » du nouveau gouvernement
Un porte-parole du ministère des Affaires et du Commerce a déclaré que la « priorité » du nouveau gouvernement était les personnes qui ont été faussement accusées.
Ils ont déclaré : « Il s’agit d’un scandale effroyable qui touche les familles de maîtres de poste innocents, c’est pourquoi les pertes financières sont prises en compte dans le cadre des différents régimes d’indemnisation et ils peuvent demander une réparation financière si un maître de poste est malheureusement décédé. »
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