Cupra est la marque la mieux valorisée par ses concessionnaires, selon le rapport « VCON » 2022 réalisé par le cabinet de conseil MSI pour Façonauto et qui a été présentée aujourd’hui lors de la première journée du XXXII Congrès & Expo Faconauto 2023. Cette étude est chargée d’analyser le degré de satisfaction des distributeurs vis-à-vis des marques qu’ils représentent dans les aspects les plus importants de l’entreprise.
Le travail, qui a recueilli des données auprès des concessionnaires après avoir consulté 22 marques qui représentent près de 90% du marché national, place la marque espagnole avec le score le plus élevé (9,6) après être restée aux portes l’année précédente, suivi de Kia (9) et Hyundai (8,9). Au contraire, les marques qui ont obtenu le plus mauvais score sont Fiat (2,6), Opel (2,6) et Peugeot (2,9).
De manière générale, l’étude montre un léger rebond de la confiance dans les concessions, 6,7 sur 10 estimant que la marque maintiendra son activité dans les cinq prochaines années, soit près d’un point de plus que lors de l’enquête de l’an dernier.
De plus, l’appréciation des concessionnaires concernant le retour sur investissement a également augmenté, mais avec des chiffres pas trop élevés, avec 5,6 sur 10 satisfaits de le retour sur investissement de la concession. De même, seulement 5,6 concessions sur 10 indiquent que la valeur de leur entreprise s’améliorera cette année et 5,4 qu’elle l’a fait au cours de 2022, soit plus d’un point et demi au-dessus de la prévision de l’année précédente et conditionnée par la fin des restrictions. .. de la pandémie et l’espoir que les problèmes d’approvisionnement prendront fin.
Les concessionnaires de Volvo, Cupra et Kia Ce sont eux qui ont le mieux valorisé le retour sur investissement, face à Peugeot, Opel et Citroën qui occupent les dernières positions.
Les marques les plus fiables
Concernant l’évaluation par les consommateurs, parmi les marques les plus fiables, les japonaises se démarquent Lexus, Subaru et Toyota. Seat, occupe la neuvième position et est la marque européenne avec le moins de pannes selon une enquête auprès de 52 430 automobilistes européens fourni par l’OCU.
Selon cet organisme, les résultats les plus surprenants sont ceux qui désignent Tesla parmi les marques les moins fiables, aux côtés d’autres marques de voitures de luxe telles que Alfa Romeo, Land Rover ou Jaguarqui se partagent les dernières positions.
Par type de moteur, les modèles avec le moins de pannes sont des voitures hybrides non rechargeables : il existe jusqu’à dix modèles au-dessus d’une fiabilité exceptionnelle de 95 sur 100. Les moteurs à gaz (GPL ou GNC), ainsi que les moteurs électriques, en revanche, ne disposent toujours pas d’une gamme aussi large de voitures à sécurité intégrée.
Cependant, curieusement, le modèle le plus fiable parmi les 523 versions de voitures incluses dans l’enquête est une voiture à moteur diesel, le Volkswagen T-Roc 1600 Diesel (édition 2017). Deux hybrides suivent, comme la Toyota Corolla 2000 hybride essence (version 2018) et la Lexus IS 2500 hybride essence (version 2013). Dans la file d’attente, le Renault Espace 1600 Diesel (version 2015) et l’Opel Astra 1500 D (version 2015).
L’enquête révèle également ce que le conducteur dépense pour l’entretien de sa voiture lorsqu’il l’emmène à l’atelier officiel. Les différences sont sans doute importantes : par rapport à un coût compris entre 114 et 150 euros par an pour les automobilistes des marques Hyundai, Dacia y Renault aux plus de 300 euros par an de ceux qui possèdent un véhicule Mercedes Benz, Audi ou Volvo.
