photo : éditeur, PrahaIN.cz/Vodoměr ; photo d’illustration
Certains habitants de Prague se remettent désormais du choc qu’ils ont ressenti après avoir payé la facture du chauffage fourni. De gros arriérés attendaient beaucoup d’entre eux, et pas seulement pour le chauffage de l’eau chaude. Dans le même temps, la majorité n’avait aucune idée de l’augmentation des prix.
Lors de la facturation régulière des services, les ménages des immeubles d’habitation reçoivent généralement un aperçu de leur consommation annuelle, qui montre des éléments tels que l’eau, les eaux usées, les déchets ou même le chauffage de l’eau. Les ménages apprennent alors s’ils ont un trop-perçu ou, au contraire, un moins-perçu qui doit être réglé dans le délai imparti.
Ces derniers jours, de nombreux foyers pragois ont ouvert leurs enveloppes de factures et ont eu une mauvaise surprise. Des arriérés de 10 000 et 15 000 euros ne constituaient pas un cas exceptionnel chez les voisins.
“Des trop-payés chaque année et des sous-paiements cette année, et une assez grande différence. Lors de la plainte, on m’a seulement dit que les prix de l’énergie et d’autres petites choses avaient augmenté depuis janvier. Personne n’a répondu à ma deuxième question”, a déclaré le commentateur ci-dessous. contribution dans le groupe Facebook Řepy I – Řepy II et environs.
On a écrit
Le système actuel de financement des services sociaux n’est pas mis en place de manière équitable et doit être modifié. “Si nous voulons rester à Prague à l’avenir…
Nous avons contacté plusieurs personnes qui avaient déjà reçu la facture, beaucoup d’entre elles avaient le même problème et se plaignaient d’un impayé important, le plus embêtant était qu’elles n’étaient pas prévenues à l’avance. Par exemple, jusqu’à 40 appartements dans un immeuble à Řepy ont reçu des arriérés. On a même dit à certains que les prix étaient en général en hausse et qu’il fallait s’attendre à une augmentation des dépôts.
“L’année dernière, il y a eu un paiement supplémentaire de 5 000 et j’ai un planning de services pour cinq personnes, car mes deux enfants, qui ont déjà déménagé, ont également été signalés ici et je les ai fait radier des services. Mais j’ai laissé le montant de l’avance. Aujourd’hui, je paie encore 16 500 arriérés pour le chauffage et l’eau chaude”, a déclaré à la rédaction une femme de Prague 5.
D’un autre côté, nous avons également eu des réactions complètement opposées.
“Dans la maison, nous avons déjà considérablement augmenté les avances en 2021, puis également en 2022 et 2023. Justement pour ne pas avoir de problèmes d’arriérés élevés. Cette stratégie a été payante pour nous. Il n’y a eu aucun arriéré. Concrètement, j’ai probablement été surpayé pour la première fois, même 11 000 couronnes”, nous a par exemple déclaré un résident d’un appartement coopératif de Prague 10.
“Lors de la réunion du SVJ, nous avons convenu d’augmenter le montant total des avances, nous avions peur de ne pas avoir à faire face au fait que nous devions payer un supplément. De plus, certaines personnes paient leurs arriérés pendant une période relativement longue. Au final, nous n’avons eu aucun arriéré dans la maison. Quelqu’un a même eu des trop-payés”, a déclaré le propriétaire de l’appartement de Prague 4.
Une facture qui est arrivée à l’un des ménages. Source: PrahaIN.cz
Evolution des prix de l’énergie
Les ménages peuvent obtenir du chauffage et de l’eau chaude de différentes manières. L’un d’eux est le chauffage urbain avec des centrales de chauffage ou des chauffages locaux, mais les gens peuvent également utiliser des chaudières à gaz et des pompes à chaleur, qui sont ensuite placées dans la maison ou directement dans l’appartement.
Ces dernières années, les prix de l’électricité ont été considérablement affectés par l’invasion du territoire ukrainien par les troupes russes en février 2022 et par les efforts ultérieurs des pays occidentaux pour se libérer des approvisionnements en gaz russe. Comme indiqué précédemment par le site Novinky.cz, le prix de l’électricité a grimpé jusqu’à 5 000 couronnes par mégawattheure sur la bourse de l’énergie après l’invasion. L’invasion a également eu un effet sur le prix du gaz. Il oscillait auparavant autour de 1 720 couronnes par mégawattheure et, peu après l’attaque contre l’Ukraine, il a presque doublé. Le gouvernement a même eu recours à un plafonnement des prix en raison d’une hausse significative des prix.
Le chauffage était donc plus cher pour absolument tout le monde, quelle que soit la source de chauffage utilisée.
Pražská teplárenská est également devenue plus chère, même cette année.
« En raison de l’augmentation de la majorité des coûts de distribution de chaleur, l’entreprise Pražská teplárenská, as est contrainte de procéder à une légère augmentation des prix pour 2024. Le groupe Veolia s’efforce de maintenir les prix du chauffage à un niveau inférieur depuis un certain temps. longue durée. Cependant, elle doit tenir compte de l’évolution des prix des carburants, des quotas d’émission, de l’augmentation des coûts d’exploitation et de maintenance, du taux d’inflation élevé (12,1 pour cent selon les dernières données du CZSO) et actuellement également de l’augmentation des composants réglementés. des prix de l’énergie. Néanmoins, Pražská teplárenská augmentera le prix du chauffage dans une proportion inférieure au taux d’inflation, en particulier l’augmentation atteindra 6 pour cent. Les prix qui en résulteront seront également affectés par le changement du taux de TVA basé sur le plan de consolidation du gouvernement. À partir du 1er janvier 2024, un nouveau taux de 12 pour cent s’appliquera aux fournitures de chauffage au lieu des 10 pour cent actuels”, a-t-elle déclaré. Centrale thermique de Prague sur son site Internet en décembre 2023.
Cette année, cependant, les prix baissent d’une manière différente, tant dans le cas de l’électricité que du gaz.
Comment gérer les arriérés
Comme l’indique le site Internet Des lois pour le peuple, le montant réel des frais et des avances pour toutes les prestations, le prestataire est tenu de l’adresser au destinataire de la prestation au plus tard 4 mois après la fin de la période de facturation. Le trop-perçu comme le moins-perçu sont ensuite réglés entre le destinataire et le prestataire au plus tard dans un délai de 4 mois à compter de la date de livraison de la facture. Les éventuels défauts n’affectent pas la date d’échéance du trop-payé, mais en cas de sous-paiement, cela ne s’applique que si les défauts n’affectent pas le montant calculé du sous-paiement.
Ainsi, si certains ménages doutent du montant réel des arriérés, ils ont le droit de formuler des objections. Ainsi, un délai de 30 jours est fixé à compter de la réception de la facture, le prestataire disposant alors de 30 jours pour examiner le dossier.
2024-05-03 15:16:09
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