SINGAPOUR : Un passager du MRT s’est rendu sur les réseaux sociaux samedi (10 août) pour exprimer sa consternation face au système de signalisation amélioré dans les stations MRT de la ligne Thomson-East Coast (TEL).
Dans une publication sur le groupe Facebook « Complaint Singapore », le passager a souligné que le système de signalisation amélioré sur la ligne TEL, qui utilise des numéros, est plus complexe.
Ce système oblige les passagers à vérifier fréquemment les panneaux d’affichage pour obtenir des instructions, ce qui peut être fastidieux et déroutant.
En revanche, les affichages directionnels des anciennes lignes de MRT sont beaucoup plus clairs et permettent aux passagers de s’orienter sans avoir constamment besoin de se référer à des informations supplémentaires.
Photo : FB/Complaint Singapore
Mme Goh Mui Mui, directrice principale de l’architecture à la Land Transport Authority (LTA), a expliqué à la CNA en 2022 que le système de signalisation amélioré avait été conçu pour faciliter la navigation des voyageurs sur le réseau ferroviaire.
Malgré ces intentions, il semble que tous les usagers, notamment les personnes âgées, ne soient pas satisfaits des changements. Dans un article publié sur Complaint Singapore, certains d’entre eux ont déclaré que la signalisation n’était pas aussi simple ou efficace que prévu.
Un internaute a fait remarquer : « Une mise en œuvre sans considération pour les personnes âgées. »
Un autre a commenté : « Les anciennes directions sont bien meilleures que les nouvelles. « Il est facile pour les personnes âgées de voir les directions pour se rendre à la sortie de l’emplacement. »
Un troisième internaute a partagé : « Oui, je préfère l’ancienne école, la nouvelle n’est pas conviviale, réveillez LTA/MRT. »
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