La nouvelle loi souhaite que les consommateurs soient conscients du fait que les biens numériques qu’ils achètent sont souvent sous licence plutôt que leur propriété.
Une nouvelle loi californienne oblige les vendeurs numériques à indiquer très clairement aux consommateurs qu’ils se contentent d’acquérir une licence pour un produit et non de l’acheter pour toujours.
Quand la loi AB 2426 entre en vigueur l’année prochaine, les vendeurs ne pourront plus utiliser des termes tels que « acheter » ou « acheter » pour les produits numériques, notamment les jeux vidéo, les films, la musique et les livres électroniques, à moins que les clients n’aient un accès illimité au produit.
Dans l’état actuel des choses, les consommateurs à qui l’on vend un bien numérique perdent souvent l’accès à leur produit « acheté », souvent sans avertissement préalable de la part des vendeurs. En avril, Ubisoft a supprimé l’accès au jeu vidéo The Crew même si les joueurs l’avaient payé.
La nouvelle loi signifie que les vendeurs numériques doivent désormais informer leurs clients qu’ils obtiennent une licence pour utiliser les médias numériques plutôt que de les posséder. Les vendeurs devront également indiquer clairement que les consommateurs perdront l’accès au bien si le vendeur perd les droits sur le produit.
La populaire plateforme de distribution de jeux vidéo Steam écrit dans son accord que : « Le programme est sous licence et non vendu. Votre licence ne confère aucun titre ou propriété dans le programme. Cependant, sur sa vitrine en ligne, la plateforme utilise des terminologies telles que « acheter » et « acheter ».
La loi n’inclut pas les services par abonnement ou les services proposant des biens numériques à la location, ni tout service permettant aux consommateurs de stocker une copie hors ligne du produit auquel ils auraient toujours accès.
Bien que cette loi ne protège pas les consommateurs contre la perte de leurs achats numériques, elle indique plus clairement qu’ils ne sont pas propriétaires de l’article à perpétuité.
“Alors que les détaillants continuent de s’éloigner de la vente de médias physiques, le besoin de protection des consommateurs lors de l’achat de médias numériques est devenu de plus en plus important”, a déclaré California. Jacqui Irwin, membre de l’Assemblée qui a rédigé le projet de loi.
“Je remercie le gouverneur d’avoir signé l’AB 2426, garantissant que la publicité fausse et trompeuse des vendeurs de médias numériques disant à tort aux consommateurs qu’ils sont propriétaires de leurs achats devient une chose du passé.”
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