Une pharmacienne de la Montérégie a récemment été radiée pendant deux mois après avoir été surprise à consulter les dossiers médicaux confidentiels de certaines collègues de son conjoint, dont un à 62 reprises.
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En janvier 2022, une collègue du mari de Marie-Claude Gagnon a découvert que cette dernière avait consulté son dossier médical à partir de la pharmacie où elle travaille, à Marieville.
Cette travailleuse de la santé, dont l’identité est protégée par une ordonnance de non-publication, n’avait jamais reçu de services à la pharmacie de Mmoi Gagnon. Elle a donc alerté le syndic de l’Ordre des pharmaciens du Québec.
Le lendemain, le syndic recevait une deuxième demande d’enquête: une autre collègue du mari de Mmoi Gagnon avait découvert que cette dernière avait consulté son Dossier santé Québec (DSQ). Dans ce cas-ci, la pharmacienne l’avait regardé à cinq reprises entre 2019 et 2021.
Le DSQ contient entre autres des renseignements de santé sur les médicaments reçus par un patient, ses résultats d’analyse de laboratoire et d’imagerie médicale. Des professionnels de la santé, comme les médecins, les dentistes et les physiothérapeutes, y ont accès, mais ne doivent consulter que celui de leurs patients.
Elle avoue tout
La pharmacienne de Marieville a rapidement été rencontrée par le syndic de son ordre professionnel. Elle a immédiatement reconnu avoir accédé aux dossiers médicaux de ces personnes «en raison des difficultés d’ordre personnel vécues à cette époque», peut-on lire dans la décision récemment rendue.
«Elle indique avoir cherché à obtenir leur adresse personnelle, mais ajoute n’être jamais allée chez ces personnes ou même passée devant leur domicile», précise-t-on.
Mmoi Gagnon a également avoué avoir consulté le dossier d’une troisième collègue. Après vérifications, le syndic a découvert que la pharmacienne l’avait regardé à pas moins de 62 reprises entre 2014 et 2019.
«Il s’agit d’infractions graves étant donné la confidentialité des informations contenues dans le DSQ et considérant que le législateur n’y permet l’accès qu’à un groupe restreint de professionnels, dont les pharmaciens», a souligné le conseil de discipline de l’Ordre des pharmaciens du Québec.
Le public doit s’attendre à ce que «chaque pharmacien agisse comme l’un des gardiens du droit au secret professionnel», précise-t-on.
En février, un autre pharmacien, Réjean Lemay, avait été radié pendant un mois pour avoir consulté le dossier d’un membre de son entourage à la demande d’un proche. En 2022, Salamicha Poirier avait elle aussi été condamnée à deux mois de radiation pour avoir accédé au dossier de son ex-conjoint.
