une technologie accessible à tous

La société européenne de smartphones emporia, qui développe, conçoit et produit des smartphones, des montres intelligentes, des applications et des téléphones mobiles de haute qualité en mettant l’accent sur la sécurité et la facilité d’utilisation, a annoncé le lancement du smartphone emporiaSMART.6lite. Evolution de l’emporiaSMART.5, élu “smartphone senior de l’année” trois fois de suite en Allemagne, le nouvel emporiaSMART.6lite est conçu pour offrir une expérience utilisateur simple et intuitive, avec d’excellents appareils photo et fonctionnalités avancées, tout en conservant un design compact. et facile à manipuler.

Le matériel et les logiciels ont été créés en Europe, en intégrant les besoins et les suggestions des clients. Tous les appareils Emporia sont développés sur la base d’enquêtes menées auprès des utilisateurs européens, collectant des commentaires pour améliorer constamment l’offre. Malgré sa petite taille, le SMART.6lite comprend un capteur d’empreintes digitales, indispensable pour les applications bancaires et les transactions sécurisées, et un bouton panique pour plus de sécurité et est livré avec un écran de 5,45 pouces qui garantit une bonne lisibilité et convivialité.

Mauro Invernizzi, PDG d’emporia Telecom Italia, explique à Adnkronos quels ont été les principaux facteurs qui ont contribué au succès d’emporiaSMART.5 élu “smartphone senior de l’année” en Allemagne à trois reprises consécutives et comment le nouveau modèle apporte des innovations importantes. “L’emporia SMART.5 est un téléphone facile à utiliser, grâce à son menu de navigation simple et intuitif, ses touches physiques pour faciliter certaines opérations et bien plus encore. Le succès obtenu par ce smartphone est déterminé par une variété de fonctionnalités qui ne sont pas présentes dans les appareils de nos concurrents: navigation par menu claire avec seulement 3 écrans, grands panneaux de contrôle, assistant vocal, paiements NFC, bouton physique pour les appels d’urgence, base de chargement, Smart Cover interactive brevetée qui permet d’utiliser les fonctions essentielles (répondre et raccrocher des appels, appareil photo et lampe de poche) même lorsque le téléphone est fermé. Et aussi un manuel d’utilisation imprimé, et le bouton d’urgence au dos du smartphone, qui peut être reprogrammé pour accueillir d’autres fonctions, comme l’appareil photo ou la réponse aux appels et la présence d’un capteur d’empreintes digitales. Le tout avec un excellent rapport qualité-prix.”

Avec le lancement du nouveau emporiaSMART.6lite, quelles améliorations spécifiques ont été introduites par rapport au modèle précédent et comment répondent-elles aux besoins de vos clients ?

“Les améliorations sont différentes“, continue Mauro Invernizzi“comme les dimensions extérieures plus compactes. La sensation en main est encore meilleure. Comme la largeur de la main diminue avec l’âge, le smartphone est encore plus facile à utiliser d’une seule main. L’autonomie en veille est encore plus longue : l’autonomie en veille a été augmentée de près de 40 heures pour atteindre un total de 288 heures (= 12 jours !), ce qui est particulièrement important pour les personnes âgées. Nous avons doublé la ROM à 128 Go. De plus en plus de personnes âgées utilisent des appareils photo pour prendre des vidéos et des photos. Étant donné que ce groupe cible est encore réticent à utiliser les services cloud, il était important que nos produits s’adaptent” . ”

Emporia a développé le design et l’interface de ses appareils en Europe, sur la base des retours des utilisateurs. Comment se déroule ce processus de collecte et de mise en œuvre des suggestions ?

“
Le processus de conception et de développement repose sur trois piliers. En premier lieu, nous nous appuyons sur les dernières découvertes UX d’universités et d’instituts de recherche tels que l’université de technologie de Chemnitz, le MIT à Cambridge et Ars Electronica Futurelab à Linz. Par exemple, un dialogue régulier a lieu avec des enseignants du Seniorenkolleg de l’Université technologique de Chemnitz, qui mettent nos appareils à l’épreuve et les utilisent également dans leurs cours. Deuxièmement,
atelier avec le groupe cible, qui sont menées au niveau européen. Nous invitons par exemple les seniors à passer une journée avec nous pour développer le « smartphone du futur ». Les enseignements tirés (comme l’importance croissante de la reconnaissance vocale dans ce groupe cible) sont transmis directement à nos équipes de conception et de développement. Troisièmement, la formation. En collaboration avec des partenaires, emporia organise régulièrement des formations sur les smartphones, tant pour les débutants que pour les utilisateurs plus expérimentés. Les commentaires sur nos appareils, leurs forces et leurs faiblesses, ainsi que les besoins et exigences généraux des utilisateurs sont pris en compte dans le développement de nouveaux appareils et applications.”

La sécurité est clairement une priorité pour Emporia, comme le démontre l’intégration du capteur d’empreintes digitales et du bouton panique dans le SMART.6lite mais aussi le Smartcover interactif breveté, qui permet d’activer les fonctions essentielles même lorsque le téléphone est fermé. Quelles autres mesures de sécurité sont prises pour assurer la protection des données des utilisateurs ?

“Nos smartphones sont basés sur Android. Nous pouvons donc garantir des mises à jour de sécurité régulières jusqu’à cinq ans, ce qui se traduira par une plus grande sécurité pour nos utilisateurs. Nous fournissons également aux utilisateurs les informations nécessaires sur la manière de gérer leur sécurité (par exemple dans le manuel d’utilisation ou le guide du smartphone).”

Avec une part de marché de 66 % en Europe, quels sont les projets futurs d’Emporia pour étendre davantage sa présence sur le marché mondial des smartphones et quels défis comptez-vous relever ?

“L’action fait référence au marché des smartphones seniors. Pour consolider et étendre notre position sur le marché, nous avançons dans plusieurs directions : – Nous savons que même les utilisateurs les plus expérimentés apprécient la simplicité et la clarté. De plus, de nombreuses personnes, même les jeunes, se sentent dépassées par la rapidité et la diversité des options numériques. Avec Emporia, nous nous concentrons sur une multifonctionnalité simple. Par exemple, le bouton de panique, facilement accessible, a été conçu comme un raccourci clavier. Cela signifie que vous pouvez facilement l’attribuer à votre assistant vocal ou à votre caméra. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier comme bouton d’urgence, par exemple si vous souhaitez rentrer seul chez vous le soir et vous sentir en sécurité. Le credo est le suivant : la simplicité est un choix. emporiapoursuit le PDG d’Emporia Telecom, génère 80 % de sa valeur ajoutée en Europe, bien qu’elle soit produite en Chine (Shenzhen). Cela signifie qu’Emporia paie des impôts en Europe et crée des emplois en Europe. À l’avenir, nous souhaitons mettre encore davantage l’accent sur cette valeur ajoutée. Après tout, il importe de savoir où va l’argent de nos impôts. Un autre aspect crucial concerne les réparations et l’assistance au cœur de l’Europe. emporia dispose de son propre centre de service et de réparation au siège social de Linz, en Autriche, où les smartphones et les téléphones à bouton-poussoir peuvent être réparés et les batteries ou les écrans remplacés rapidement et à moindre coût. Nous continuerons à étendre ce service à l’avenir. Enfin, “





conclut Invernizzi





“, la hotline du Le service client d’Emporia est toujours géré par de “vraies” personnes, pas par des chatbots. Il s’agit d’un autre service qui nous distingue de la concurrence et nous aidera à renforcer davantage notre position sur le marché. »

L’emporiaSMART.6lite est disponible à site officiel d’EmporiaAmazon et Esprinet au prix conseillé de 249,99 € et comprend une base de chargement et un manuel d’instructions complet au format papier, avec code QR pour plus d’informations et d’assistance.