La technologie de reconnaissance faciale est partout aujourd’hui, des aéroports au téléphone dans votre poche. Un endroit que vous ne vous attendez peut-être pas à rencontrer est une salle de concert populaire comme le Radio City Music Hall à New York. Cependant, Madison Square Garden Entertainment, l’exploitant de cette installation et d’autres, a récemment utilisé la reconnaissance faciale pour distinguer et éjecter une femme de son célèbre spectacle Rockettes. Son délit ? Être avocat dans le mauvais cabinet d’avocats.
Kelly Conlon dit qu’elle a acheté des billets pour elle et sa fille pour voir le spectacle de Noël du Radio City Music Hall dans le cadre d’une sortie Girl Scout. En entrant, Conlon dit qu’elle a entendu une annonce sur le système de sonorisation décrivant son apparence physique. Quelques instants plus tard, la sécurité l’a arrêtée et a demandé une pièce d’identité, lui disant que la technologie de reconnaissance faciale du lieu avait “choisi [her] en haut.”
Avant même de parler à Conlon, la sécurité connaissait son nom et, plus important encore, son employeur. Conlon est associé du cabinet d’avocats du New Jersey Davis, Saperstein & Salomon, qui est impliqué depuis plusieurs années dans un procès pour blessures corporelles contre un restaurant appartenant à MSG Entertainment. Il s’avère que MSG Entertainment a une politique peu connue d’interdire les avocats qui travaillent pour des entreprises engagées dans des litiges contre elle. Ainsi, Conlon était séparée de sa fille et obligée d’attendre dehors.
Oh. ma. Dieu.
Madison Square Garden a utilisé la reconnaissance faciale pour identifier et empêcher une mère d’assister à un spectacle de Noël avec son enfant parce qu’elle est avocate dans un cabinet engagé dans un litige avec eux.
Interdire cette merde hier.https://t.co/mY6mPypdQY
– Evan Greer est sur Mastodon (@evan_greer) 20 décembre 2022
MSG Entertainment affirme avoir été transparent sur cette politique avec les entreprises concernées. Elle a notamment envoyé deux avis à ce sujet à Davis, Saperstein & Salomon. Cependant, Conlon note qu’elle n’a rien à voir avec l’affaire. MSG utilise la reconnaissance faciale aux points de contrôle de sécurité depuis au moins 2018.
La nouvelle de cette rencontre a soulevé les défenseurs de la vie privée. Evan Greer, directeur de Fight for the Future, a appelé à l’interdiction de cette pratique à l’échelle nationale. La plupart des actions sur la reconnaissance faciale visent à empêcher les gouvernements et les forces de l’ordre d’étendre son utilisation, mais l’entreprise privée est passée sous le radar. Fight for the Future préconise que tous les «lieux d’hébergement public» soient exempts de technologie de reconnaissance faciale, qui peut être utilisée par les entreprises pour interdire de manière préventive les personnes susceptibles d’avoir des affiliations avec des concurrents ou, comme dans ce cas, des rivaux légaux.
À la suite de son retrait du Radio City Music Hall, Conlon s’en prend à MSG Entertainment via son permis d’alcool. Conlon souligne que la licence oblige MSG à admettre des membres du public à moins qu’ils ne perturbent ou ne menacent la sécurité.
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