Une vidéo largement visionnée fait état de problèmes de sécurité à l’hôpital UAB

Une femme qui travaillait auparavant dans le service de traitement stérile de l’UAB a pris TikTok la semaine dernière pour faire part de ses inquiétudes concernant la sécurité à l’hôpital dans une vidéo qui a recueilli des centaines de milliers de vues.

Alessandra Nicholson a travaillé pour Steris, un entrepreneur tiers qui fournit des services de stérilisation à UAB. Elle s’est adressée à la plate-forme de médias sociaux pour dire que les conditions à l’hôpital créaient des dangers pour les patients et les employés. Dans des e-mails fournis par Nicholson, elle a évoqué des blessures subies par elle-même et d’autres employés qui ont rencontré des aiguilles et des lames qui auraient dû être stockées dans des conteneurs séparés.

Nicholson, qui voyage pour le travail et est arrivée à Birmingham ce printemps, a déclaré que les conditions à l’UAB étaient plus dangereuses que dans les autres hôpitaux où elle travaillait. Elle a déclaré que le traitement stérile est une partie invisible mais essentielle des soins aux patients.

“Votre chirurgien peut être le plus grand chirurgien du monde”, a déclaré Nicholson. « Vous pouvez avoir les meilleurs robots Davinci au monde. Mais si les instruments sont sales, alors tout le jeu est terminé.

Tyler Greer, un porte-parole de l’UAB, a nié les allégations de Nicholson.

“Nous sommes conscients et fermement en désaccord avec les affirmations faites sur TikTok par une personne qui a travaillé à l’hôpital UAB pendant environ sept semaines par l’intermédiaire d’un fournisseur de services et qui ne travaille plus dans notre établissement”, a déclaré Greer. “L’hôpital UAB se classe parmi les meilleurs centres médicaux universitaires pairs dans le tableau de bord sophistiqué de la qualité et de la responsabilité de Vizient.”

UAB a obtenu un B sur une récente note de sécurité hospitalière Leapfrog avec des résultats mitigés sur la prévention des infections. L’hôpital a un taux faible à modéré d’infections du site opératoire suivies par les Centers for Medicare et Medicaid Services. Son taux d’infections septicémiques après la chirurgie est supérieur à la moyenne, selon Leapfrog.

Nicholson a partagé des photos qui semblaient montrer une sauvegarde dans le service de traitement stérile, avec des piles de plateaux chirurgicaux entassés dans la pièce. D’autres photos semblaient montrer des taches sur le sol et des équipements qui n’avaient pas été entièrement nettoyés. Nicholson a déclaré que cela peut créer des risques pour les patients.

Elle a posté la vidéo après avoir été licenciée de Steris. Elle a déclaré que le licenciement avait eu lieu en représailles pour avoir rendu public ses préoccupations. Elle a dit qu’elle avait travaillé dans six hôpitaux au cours de sa carrière et qu’elle estimait que les conditions à l’UAB nécessitaient une action immédiate. Steris n’a pas répondu à un e-mail demandant un commentaire.

Greer a déclaré que l’hôpital avait récemment acheté pour 3,4 millions de dollars de nouveaux équipements de lavage et de stérilisation et respectait les normes nationales de nettoyage des instruments.

Nicholson a transmis des courriels concernant une employée qui a été blessée lorsqu’elle a rencontré une aiguille qui n’aurait pas dû être mélangée à d’autres instruments. Cet employé doit maintenant être surveillé et testé pour les maladies à diffusion hématogène telles que le VIH. Nicholson a déclaré qu’elle espérait que l’entreprise discuterait des problèmes de sécurité avec UAB après l’incident, mais à la place, ils ont proposé de faire une vidéo qui pourrait être montrée aux employés de la salle d’opération.

“Parce que nous sommes un tiers, nous ne pouvons rien faire faire à l’UAB”, a déclaré Nicholson. « Nous ne pouvons que le leur recommander. Je dois venir ici tous les jours et superviser ce processus qui met en danger les employés et les patients.

Nicholson a déclaré qu’elle était devenue si frustrée qu’elle a démissionné de son poste à compter du 1er septembre. Cependant, ses superviseurs lui ont dit de rentrer chez elle en congé payé à la place.

“Honnêtement, c’était par pure frustration”, a déclaré Nicholson. “J’ai baissé les bras parce que je ne savais pas quoi faire.”

Nicholson a déclaré que d’anciens employés du service de traitement stérile de l’UAB et d’anciennes infirmières ont tendu la main pour les soutenir. En plus de travailler pour Steris, Nicholson possède également une société de conseil et a déclaré qu’elle défendait une formation plus rigoureuse pour les employés et qu’elle était impliquée dans une organisation nationale à but non lucratif appelée le Sterile Processing Department Education Fund.

Greer a déclaré que l’UAB s’est engagée à réduire les blessures au travail, y compris les piqûres d’aiguille.

“Nous avons mis en place des processus pour réduire les interactions des employés avec des objets pointus, y compris l’utilisation d’aimants pour retirer les aiguilles et les lames des plateaux chirurgicaux”, a déclaré Greer. “Les employés dont le travail peut les exposer à la possibilité de piqûres d’aiguilles ou d’autres risques liés au travail sont parfaitement formés aux procédures de sécurité, y compris à la manipulation correcte d’objets tranchants. Nous adhérons également aux protocoles pour surveiller et répondre de manière appropriée à toute blessure signalée par une aiguille ou un objet pointu.