Résumé de la position…
Ce que tu vas faire…
S’assure que la zone de responsabilité est maintenue conformément aux politiques et procédures de l’entreprise en traitant correctement les retours ; zonage de la zone ; agencement et organisation de marchandises; et identifier les retraits et les dommages.
Fournit un service aux membres en entretenant les zones de sortie ; examiner les reçus des membres; reconnaître le membre et identifier ses besoins ; aider les membres à prendre des décisions d’achat ; aider les membres à localiser la marchandise.
Fournit un service aux membres en maintenant une zone de paiement en libre-service ; résoudre les problèmes et préoccupations des membres; promouvoir les produits et services du Sam’s Club ; fournir des conseils et un soutien aux membres concernant la technologie libre-service ; traiter les achats des membres ; aider aux paiements, retours, remboursements et échanges conformément aux politiques et procédures de l’entreprise pour différents types d’adhésion et de paiement ; aider les membres à effectuer des transactions en utilisant la zone de paiement en libre-service.
Aide à sécuriser et à protéger les actifs et les biens du Sam’s Club en observant et en communiquant les activités criminelles potentielles conformément aux politiques et procédures de l’entreprise ; tenir à jour les documents, les journaux et les autres documents requis ; exécuter les procédures d’intervention d’urgence; et assurer le respect des pratiques de sécurité et de sûreté de l’entreprise.
Aide à la formation des associés du Service de première ligne aux membres sur les processus et procédures de l’entreprise ; enseigner les nouvelles technologies et les fonctionnalités des outils ; dispenser une formation sur le déploiement de nouveaux programmes ; et offrir des possibilités d’apprentissage continu et d’amélioration des processus.
Se conformer aux politiques, procédures et normes d’éthique et d’intégrité de l’entreprise en mettant en œuvre des plans d’action connexes ; en utilisant la politique de la porte ouverte ; et de les appliquer dans l’exécution des processus et pratiques d’affaires.
Termine les affectations et les priorités de travail en utilisant des politiques, des données et des ressources ; collaborer avec des gestionnaires, des collègues, des clients et d’autres partenaires commerciaux ; identifier les priorités, les délais et les attentes ; effectuer des tâches; communiquer les progrès et les informations ; déterminer et recommander des façons d’aborder les possibilités d’amélioration ; et s’adapter et apprendre du changement, des difficultés et de la rétroaction.
Qualifications minimales…
Vous trouverez ci-dessous les qualifications minimales requises pour ce poste. Si aucun n’est répertorié, il n’y a pas de qualifications minimales.
Diplômes souhaités…
Vous trouverez ci-dessous les qualifications facultatives préférées pour ce poste. Si aucune n’est répertoriée, il n’y a pas de qualifications préférées.
Service à la clientèle, expérience de vente au détail, y compris l’utilisation d’équipements frontaux (par exemple, caisse enregistreuse), travail avec des applications de vente au détail mobiles
Emplacement principal…
5225 COBBLESTONE RD, SHEFFIELD VILLAGE, OH 44035-1489, États-Unis d’Amérique
