2024-06-27 16:52:00
Vacances
Combien coûte « quelques minutes à pied » de la plage ? Un tribunal a maintenant décidé
Une femme imaginait différemment ses vacances avec un enfant : la distance jusqu’à la mer n’était pas celle qu’elle avait imaginée
© Shotshop / Imago Images
Un voyagiste avait promis des « voyages de luxe inoubliables » – et annoncé que la plage était « à seulement quelques minutes à pied ». Mais en réalité, un vacancier devait marcher 25 minutes jusqu’à la plage. Elle s’est plainte. Le tribunal a fait le calcul.
Un hôtel situé à 1,3 km de la plage n’est pas “à quelques minutes à pied de belles plages”, c’est ce qu’a décidé le tribunal de district de Munich dans un jugement publié lundi. Un voyagiste qui fait ainsi de la publicité pour l’hôtel malgré la distance doit donc payer les frais d’un hôtel de remplacement et une indemnisation – un total de 1 795 euros.
La plainte a été déposée par une femme qui s’est rendue au Costa Rica avec sa fille de neuf ans en 2022 et a découvert sur place que le boutique-hôtel qu’elle avait réservé, décrit comme « à quelques minutes à pied des meilleurs restaurants et belles plages […] était en fait à 25 minutes à pied de la plage. À la réception, on lui a dit qu’elle devrait y prendre un taxi.
Après avoir consulté une personne de contact locale du tour opérateur, la mère a ensuite réservé un hôtel de remplacement. Elle a exigé de l’organisateur ces frais et une indemnisation pour un jour de vacances perdu – et le tribunal lui a maintenant donné raison.
Le plaignant planifiait des vacances adaptées aux enfants – en fait
Les 1,3 kilomètres jusqu’à la plage n’ont pu être parcourus qu’en cinq minutes à une vitesse de marche d’environ 15,6 kilomètres par heure. Et c’était « un rythme ambitieux, même pour des coureurs expérimentés », a statué le tribunal. “Étant donné que la défenderesse savait, lors de la planification du voyage, que la demanderesse voyageait avec un enfant de neuf ans – puisqu’elle a adapté son programme de loisirs en fonction de l’enfant – on ne peut pas supposer qu’un tel rythme sera maintenu. “
Le tribunal a également souligné qu’à un peu moins de 9 000 euros pour douze jours (hors vols), il s’agissait d’un « voyage dans le segment des prix élevés ». “Le défendeur, qui annonce lui-même qu’il propose des ‘voyages de luxe inoubliables’, doit donc être mesuré selon ses propres critères”, a déclaré le tribunal. “Le tribunal est convaincu que, en tout état de cause, lors d’un voyage de luxe onéreux, ‘quelques minutes de marche’ est un temps qui ne dépasse pas régulièrement cinq minutes à un rythme de marche normal.”
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