2023-05-18 12:32:28
L’influenceuse Victoria Paris a porté plainte assez publiquement contre Air France pour avoir perdu sa valise.
Elle a exhorté ses partisans à “faire la guerre” à la compagnie aérienne. Ses 1,7 million d’abonnés TikTok ont répondu à l’appel, inondant les commentaires des médias sociaux de la compagnie aérienne de commentaires.
Le jour même où elle a mobilisé ses fans, Air France a contacté Paris et leur a fait savoir qu’elle avait retrouvé ses sacs et les avait renvoyés.
Lorsqu’une compagnie aérienne perd vos bagages, cela entraîne généralement un processus d’une semaine pour récupérer vos affaires, sauf si vous êtes un influenceur et que vous avez 1,7 million d’abonnés TikTok.
En avril, Victoria Paris, 24 ans, a décidé de “faire la guerre” à Air France après que la compagnie aérienne a perdu sa valise lors d’un voyage de son domicile à Los Angeles au Portugal.
“Alors on leur fait la guerre”
Après avoir critiqué l’incident sur ses pages de médias sociaux, Paris a demandé à ses abonnés d’inonder les commentaires de la compagnie aérienne. “@airfrance a perdu mes bagages donc on est en guerre avec eux. Il est temps de secouer sa section de commentaires”, disait sa légende.
Ses près de deux millions de followers sur TikTok et Instagram ont répondu à l’appel, inondant les commentaires de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
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“Où sont les sacs de Victoria ?? NOUS VOULONS DES RÉPONSES », a commenté un utilisateur. “Arrêtez de prendre en otage les sacs de Victoria”, a écrit un autre.
Pendant ce temps, Paris se plaignait que sans sa valise, elle n’avait pas de vêtements pour son voyage à Lisbonne. Dans une vidéo TikTok, elle a déclaré qu’un Apple AirTag montrait que les bagages étaient en France alors qu’elle était au Portugal.
Le jour même où elle a déposé la plainte du public, Paris a publié une vidéo de suivi montrant qu’Air France a trouvé son sac et le lui a envoyé. “Ils disent que l’intimidation ne fonctionne pas, mais après des milliers de commentaires sur les pages Instagram et TikTok d’Air France, les sacs reviennent à maman”, a déclaré Paris.
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Une fois l’incident résolu, elle a demandé à ses abonnés de laisser des notes de remerciement pour la compagnie aérienne, et ils ont de nouveau suivi.”Merci d’avoir rendu les bagages de notre reine <3", a écrit un commentateur sous un post Instagram.
Air France n’a pas répondu à la demande de commentaire de Business Insider sur l’incident. Paris n’est pas la première personnalité publique à avoir tenté publiquement de faire pression sur une compagnie aérienne pour qu’elle restitue ses bagages perdus. Le joueur de poker Steve O’Dwyer a critiqué Lufthansa sur Twitter et lors d’une émission en direct après la disparition de ses bagages pendant 72 heures.
“Vous vous êtes trompé de passager et maintenant je suis déterminé à dénigrer @lufthansa à chaque fois que j’en ai l’occasion”, a-t-il écrit sur Twitter.
Le texte a été traduit de l’anglais par Tristan Filges. Vous avez lu l’original ici.
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