Virgin Australia a été accusée de “négligence flagrante” après avoir prétendument emballé des caisses pour animaux de compagnie dans du plastique et les avoir laissées en plein soleil sur le tarmac, “mettant en danger” la vie des animaux à l’intérieur.
Une propriétaire d’animal horrifiée a partagé son calvaire après avoir volé avec Virgin depuis Perth le 8 janvier avec son chien, qui voyageait dans une caisse dans la zone de chargement de l’avion.
La femme affirme qu’elle a regardé sur le tarmac pour voir la cage de son chien avec trois autres, enveloppés dans du plastique pour couvrir les trous d’aération, et obligée d’attendre au soleil direct “par une journée à 37 degrés” alors qu’elle était sur le métal. bande-annonce de “plus d’une demi-heure”.
La propriétaire du chien affirme avoir vu son animal s’asseoir au soleil pendant plus d’une demi-heure sur le tarmac. Source : TikTok/Kelfytheelfy
“Ils n’avaient même pas fini de décharger les bagages du vol avant qu’ils aient décidé que ce serait une bonne idée de garer quatre animaux vivants en plein soleil”, a-t-elle déclaré en ligne. “Pendant que mon chien était assis là à cuisiner, j’ai demandé au personnel à la porte si elle pouvait contacter le personnel au sol pour déplacer les chiens à l’abri du soleil.” Elle a dit qu’ils avaient ignoré sa demande.
Après 15 minutes supplémentaires, la femme dit qu’elle a refusé de monter à bord de son vol jusqu’à ce qu’elle ait vu son chien éloigné du soleil et “vivant”, de sorte que le personnel de la porte a fini par “courir au sol pour exiger qu’il soit déplacé”.
Virgin va revoir ses processus de fret
Contactée par Yahoo News, Virgin Australia a indiqué que l’équipe chargée du fret et de la piste avait « subi un examen interne des processus ». « Les deux équipes ont suivi un encadrement et une formation plus poussés », a déclaré un porte-parole.
“Nous sommes très heureux que ces animaux soient en sécurité et en bonne santé, mais reconnaissons que notre équipe aurait pu faire mieux pour s’assurer qu’ils étaient plus à l’aise lorsqu’ils voyagent avec nous.”
Il semblerait qu’aucun animal n’ait été blessé après le vol et que la température enregistrée était de 32 degrés au moment de l’incident.
Les Australiens en ligne affirment que le « déni de responsabilité » de Virgin dans leur réponse rend la situation « pire ». Source : TikTok/kelfytheelfy
Emma Hurst, députée du Parti de la justice animale et présidente de la commission du bien-être animal du Parlement de Nouvelle-Galles du Sud, a déclaré qu’il était « choquant » que quiconque puisse penser qu’il est approprié de laisser des animaux dans cet État. “Un chien peut mourir en 6 minutes dans une voiture chaude. Il ne fait aucun doute que la vie de ces animaux a été mise en danger et que leur bien-être en a certainement souffert”, a-t-elle déclaré.
L’histoire continue
“C’est juste un autre incident choquant qui prouve que nous avons besoin d’une refonte du système de transport des animaux afin que les animaux puissent voyager en toute sécurité avec leur famille.”
Un client accuse Virgin de « détourner le blâme »
Immédiatement après l’incident, la femme a envoyé un e-mail à Virgin « détaillant l’événement », mais n’a pas été impressionnée par leur réponse, qui indiquait qu’elle devait plutôt contacter sa société de transport d’animaux de compagnie, qui peut contacter directement Virgin.
“Ce n’est pas le personnel de la société de transport d’animaux qui a mis la vie de mon chien en danger, mais le personnel au sol de Virgin”, a-t-elle déclaré.
Les Australiens critiquent Virgin Australia pour la manipulation des animaux de compagnie
La femme a partagé son expérience sur TikTok et des centaines de personnes ont rapidement répondu sous le choc, en taguant Virgin et en leur demandant de s’expliquer.
“Il n’est pas nécessaire d’être amoureux des animaux pour se rendre compte de la cruauté de cette situation. La chaleur aurait été insensée, le fait qu’aucun animal ne soit mort est une telle chance”, a déclaré l’un d’entre eux. “Leur déni de responsabilité ne fait qu’empirer les choses.”
“C’est absolument ignoble”, s’est exclamé un autre, tandis que des centaines d’autres ont qualifié l’incident de “honteux” et de “dégoûtant”.
D’autres qui avaient réservé leurs animaux de compagnie pour voler avec Virgin ont depuis déclaré qu’ils opteraient pour une méthode de voyage différente. “Si les employés de Virgin traitent mon chat avec manque de respect, je préfère trouver un autre moyen de s’en remettre”, a déclaré l’un d’eux.
Les animaux de compagnie sont « très sensibles » aux coups de chaleur
Alors que de nombreux types d’animaux de compagnie voyagent dans un avion, les deux plus courants sont les chats et les chiens, qui ne réagissent pas à la chaleur de la même manière que les humains, selon la RSPCA.
Nous avons des glandes sudoripares partout dans notre corps pour nous aider à réguler la température, mais elles n’en ont qu’une petite quantité, alors comptez sur le halètement ou le « refroidissement externe » pour nous rafraîchir.
“Parce que [of this] nous devons faire très attention à leur fournir un environnement frais, bien ventilé et ombragé avec accès à de l’eau potable propre et fraîche », déclare la RSPCA en ligne. « Les animaux de compagnie sont très sensibles aux coups de chaleur – et cela peut arriver beaucoup plus rapidement que vous pourriez penser.”
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2024-01-26 09:49:00
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