Vodafone, à partir de juillet jusqu’à 13 euros de plus par mois pour certains fixes professionnels

Exactement dans un mois, Vodafone augmentera le prix mensuel de certaines offres de téléphonie fixe en agence. Et ce sont des augmentations non négligeables Les figures en fait, ils sont entre 3 et 13 euros en fonction de l’offre active, une « taxe » qui sera déclenchée à partir de la première facture après le 5 juillet 2024. La raison est celle que Vodafone mais aussi d’autres opérateurs ont évoquée à plusieurs reprises dans d’autres circonstances, à savoir la volonté d’investir dans la qualité du réseau dans un contexte de marché en évolution.

Les clients pour lesquels le rééchelonnement de Vodafone aura un effet sur la facture payable à partir des factures à partir de juillet recevront un communication spécifique sur la facture avec le détail du changement ou des changements économiques, y compris le montant exact de l’augmentation du coût mensuel et l’indication de la date à laquelle le droit de rétractation prévu par la loi peut être exercé sans pénalités ni frais supplémentaires, en tout cas au moins 60 jours.

Étant donné que les informations sur la manière de se retirer sans pénalités ni frais supplémentaires sont également inscrites sur la facture dans laquelle Vodafone communique l’augmentation, voici un aperçu des options disponibles. Les clients qui ne souhaitent pas accepter les modifications contractuelles, conformément à la législation en vigueur, pourront passer à un autre opérateur tout en gardant le numérosans pénalités ni frais de désactivation dans les 60 jours suivant la réception de la communication précisant le motif du retrait “Modification des conditions contractuelles”.

Ou bien, pour toutes les remodulations (actuelles et futures, il s’agit d’une disposition légale), il existe la possibilité de retrait sans pénalités ni frais de désactivation. Oui il peut exercice:

• expéditeur en ligne la demande de retrait, en accédant à la page avec vos données d’accès et en sélectionnant le type et les numéros dont vous souhaitez disposer ; un code PIN de l’appareil à durée limitée sera ensuite envoyé au numéro de téléphone d’inscription afin de confirmer la demande avec le code PIN dans le même formulaire en ligne
• Envoi en cours
  • une lettre recommandée avec accusé de réception à PO Box 190 – 10015 IVREA
  • un PEC à l’adresse servizioclienti@vodafone.pec.it
• en contactant le Service Client par téléphone au 42323
• en remplissant le formulaire approprié dans l’un des points de vente Vodafone.

Faire gestion plus rapide ça peut être utilisé ce module à envoyer ensuite par courrier électronique certifié, par courrier recommandé ou à déposer dans l’un des points de vente Vodafone. Quiconque décide de ne pas utiliser le formulaire pré-compilé (c’est légitime), Vodafone vous demande d’indiquer dans l’e-mail certifié :

• numéro de TVA
• code client
• nom de la personne de contact/titulaire
• nom de la personne de contact/titulaire
• mode de retrait : partiel/total
• liste des numéros de téléphone
• Raison pour le retrait
• coordonnées
• e-mail
• Téléphone.

Clairement tous les versements restants des appareils associés aux offres ou le coût d’activation continuera à être payé avec la même fréquence et avec le même mode de paiement indiqué précédemment, ou il est possible d’écrire dans l’avis de rétractation que vous souhaitez procéder au paiement en une seule solution .