2024-01-16 21:13:45
Vodafone a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat stratégique avec Microsoft pour développer des services d’IA générative, de cloud et d’IoT. L’entreprise prévoit d’investir 1,5 milliard de dollars au cours des 10 prochaines années pour développer de nouveaux services numériques destinés à plus de 300 millions d’organisations et de consommateurs en Europe et en Afrique.
Sur le front de l’IA générative, la société britannique s’appuiera sur la plateforme Azure OpenAI de Microsoft pour améliorer son service client et son assistant numérique TOBi existant. Les employés de Vodafone auront également accès à Microsoft Copilot et à certaines des autres offres de travail modernes de l’entreprise, telles que Microsoft Teams Phone Mobile.
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« Ce partenariat stratégique unique avec Microsoft accélérera la transformation numérique de nos clients professionnels, en particulier les petites et moyennes entreprises, et améliorera la qualité de l’expérience client pour les consommateurs », a déclaré aujourd’hui Margherita Della Valle, directrice générale du groupe Vodafone.
La transformation du cloud sera un autre domaine clé de collaboration entre Microsoft et Vodafone. L’opérateur britannique prévoit de remplacer plusieurs centres de données physiques par une infrastructure basée sur Azure, ce qui permettra à l’entreprise de moderniser son infrastructure informatique et de réduire ses coûts opérationnels.
Enfin, Microsoft prévoit également d’investir dans la plateforme mondiale de connectivité Internet des objets de Vodafone, qui connecte déjà 175 millions d’appareils dans le monde. L’entreprise prévoit également de transformer cette plateforme IoT, qui deviendra une activité distincte d’ici avril 2024, en un écosystème ouvert via des API publiques.
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