Vodafone reprogramme des augmentations pour certains clients de lignes fixes et mobiles en décembre

Un mois de plus à “l’ancien” prix, puis pour certains clients Vodafone avec une offre mobile convergentequi inclut également la ligne fixe, sera déclenché modification unilatérale du contrat avec augmentation mensuelle. Bien entendu, comme l’exige la loi, il existe la possibilité de résilier le contrat sans frais ni pénalités, mais il faut trouver un plan plus pratique, sinon il suffit d’accepter l’augmentation en serrant les dents.

Vodafone motive le taxe de 1,99 euros par mois qui débutera mi-décembre avec le “des conditions économiques et de marché modifiées”, une phrase récurrente de nos jours. Vous avez jusqu’à la mi-janvier pour évaluer la marche à suivre, en attendant Vodafone informe les clients concernés par le reprogrammation avec des SMS de ce type :

Modification de contrat : compte tenu de l’évolution des conditions économiques et de marché, à compter du renouvellement après le 16/12/2023 le coût de votre offre augmente de 1,99 euros par mois. Retrait ou changement d’opérateur sans pénalités ni frais avant le 15/01/2024 avec modification causale des conditions contractuelles par lettre recommandée avec accusé de réception, e-mail certifié, sur voda.it/disdettalineamobile ou dans les magasins Vodafone. Plus de détails sur 42590

Si vous avez des doutes, vous pouvez contacter le numéro gratuit 42590 ou le service clientèle au 190. Nos collègues mondomobileweb.it informer que parmi les clients concernés il y en a plusieurs avec l’offre Vodafone Family+ de 9,99 euros par mois avec 10 Giga. La communication intervient quelques jours après une autre augmentation assez forte commencée fin octobre pour les clients convergents de Vodafone, auquel cas au moins l’augmentation a été compensée par certains avantages.

Les clients qui ne souhaitent pas accepter les modifications contractuelles, conformément à la législation en vigueur, pourront passer à un autre opérateur tout en gardant le numérosans pénalités ni frais de désactivation dans les 60 jours suivant la réception de la communication précisant le motif du retrait “Modification des conditions contractuelles”.

Ou bien, pour toutes les remodulations (actuelles et futures, il s’agit d’une disposition légale), il existe la possibilité de retrait sans pénalités ni frais de désactivation. Oui il peut exercice:

• marcher son Annuler Vodafone : Annuler votre ligne résidentielle ou mobile | Vodafone et remplissez le formulaire avec votre demande
• en appelant le 190
• en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception à Service client Vodafone, PO Box 190 – 10015 Ivrea (TO) ou en écrivant un PEC à servizioclienti@vodafone.pec.it
  • vous devez joindre une copie de votre pièce d’identité et indiquer clairement la prestation pour laquelle vous souhaitez exercer le droit de rétractation | causal “modification des conditions contractuelles”.

Clairement tous les versements restants des appareils associés aux offres ou le coût d’activation continuera à être payé avec la même fréquence et avec le même mode de paiement indiqué précédemment, ou il est possible d’écrire dans l’avis de rétractation que vous souhaitez procéder au paiement en une seule solution .