Différents rapports privés ont souligné une forte baisse de la consommation des ménages argentins, avec des baisses à deux chiffres d’une année sur l’autre cette année. Cependant, selon une étude du principal fournisseur de services de paiement, qui rassemble des informations sur les différentes méthodes de transaction proposées par les entreprises, la consommation de cartes de crédit a augmenté au deuxième trimestre de l’année, portée par les plans de versement et une nouvelle stratégie d’épargne pour les Argentins qui serait de faire des achats en pièces détachées.
C’est-à-dire qu’au-delà des records de volume, il y aurait un changement significatif dans les habitudes d’achat : les clients ont arrêté de s’approvisionner pour se protéger de l’inflation et profitent plutôt du financement pour tout payer, des biens intermédiaires aux biens de consommation. Et il y a aussi une plus grande rationalisation : ce qui est nécessaire pour chaque jour ou chaque semaine est acheté, sans la volonté de vaincre la hausse des prix en accumulant en une seule opération.
Selon l’indice Payway, qui compile les informations des terminaux POS, QR, systèmes propres, commerce électronique, informations de marché et statistiques fournies par l’Indec et la Banque centrale, au deuxième trimestre de l’année, Les transactions d’achat par carte de crédit ont augmenté de 9,83 % par rapport à la même période de l’année dernière et de 6,97 % par rapport au premier trimestre 2024.
Ceci est lié au croissance des plans de versement au deuxième trimestre en raison de la relance du programme gouvernemental Cuota Simple, de la réapparition des versements sans intérêt et de la baisse du taux de référence établi par le gouvernement. Spécifique, Entre avril et juin, les forfaits avec versements ont représenté 29,09% du volume de consommation des cartes de crédit, alors qu’au premier trimestre ils s’élevaient à 20,26% et au deuxième trimestre 2023, à 22,14%.
En attendant, si vous regardez particulièrement le programme Tarif simpleau deuxième trimestre de cette année le volume des paiements est passé de 40,68 à 45,28% en six versements au détriment de l’option en trois versements, qui a diminué de 51,30 à 45,56%. Au milieu de cette période (17/05), les options de neuf et 12 versements ont été ajoutées.
« Il existe une stratégie de versement, comme moyen de baisser les prix, mais à travers le plan de paiement et non parce qu’elle fait baisser le prix directement. Cela est également dû au bond survenu au début de l’année : de nombreux vendeurs ont ajusté leurs prix à un dollar bien supérieur à 2 000 dollars dans certains cas », a expliqué Florencia Fiorentin, d’Epyca Consultores.
L’indice Payway fait également un mesure des transactions par poste avec toutes les cartes (de crédit, de débit et prépayées) qui ont montré un comportement inégal au deuxième trimestre de l’année. Tout ce qui représente des recettes élevées comme la Construction, la Maison et l’Électro, l’Habillement et la Restauration a fortement diminué par rapport à la même période de l’année dernière : 16,26% ; 13,10 % ; 8,54% et 7,32% respectivement, tandis que les Pharmacies, Stations-Service, Supermarchés et Divertissements ont augmenté de 2,87%, 16,39% ; 21,88% et 30,93%.
Interrogé sur les performances des supermarchés et des stations-service, la Fiorentin a déclaré que Les achats doivent être effectués en plusieurs parties. C’est-à-dire divisé en fonction de ce qui est nécessaire dans la journée pour contrôler les dépenses. et parce qu’il n’y a aucune crainte que le prix des produits augmente s’ils sont achetés plus tard. « Ce sont des achats plus petits, de plus petites quantités, dans le but de rationaliser la consommation, de mieux la contrôler. L’année dernière, vous avez probablement acheté le plus possible en un seul achat (vous avez rempli le réservoir et le sac) et maintenant que l’inflation est plus faible et que les revenus sont très faibles en termes réels, il est plus logique d’acheter petit à petit, C’est pourquoi il y a plus de transactions. « De grosses dépenses sont évitées et cela signifie que vous remplissez le réservoir et le sac avec plusieurs achats » il expliqua.
Selon Fiorentin, le deuxième trimestre 2023 a été un trimestre d’accélération de la consommation en termes de circulation monétaire en raison de l’accélération de l’inflation : le maximum possible a été dépensé dans les plus brefs délais pour devancer les valeurs futures les plus chères. “En comparaison, les attentes sont désormais moins négatives en matière d’inflation (à l’époque on s’attendait à ce qu’elle s’accélère, maintenant on s’attend à ce qu’elle continue à baisser), et d’autres préoccupations comme le revenu ou le travail prédominent également”, a-t-il noté. a rappelé que La carte de crédit est le mécanisme de financement le moins cher et le plus accessible à condition que le montant total du relevé soit payé et non le minimum.
Pendant ce temps, Ignacio Carballo, directeur du Centre de Finance Alternative de l’Université Catholique Argentine (UCA) et membre du cabinet de conseil Intelligence sur les paiements et le marché du commerce (PCMI), a déclaré que “les gens changent leurs habitudes de consommation et vont profiter des promotions des cartes chaque fois qu’ils le peuvent et vont réduire la consommation de biens durables pour le divertissement, ce qui, si l’on veut, est une dépense plus somptueuse que les supermarchés”. , mais “cela ne supporte pas l’ampleur de l’engagement face à l’incertitude des biens durables”.
Enfin, selon le rapport, l’utilisation du QR a quadruplé au deuxième trimestre par rapport à l’année dernière en raison de la croissance de tous les modes de paiement (carte de crédit, carte de débit et virements), tandis que les paiements avec des portefeuilles sans contact se sont également multipliés. même ampleur sur la même période.
« La nouvelle réglementation du ministère du Commerce, qui entrera en vigueur dans son intégralité le 12 septembre, permettra à l’utilisateur de payer sans remettre sa carte, ce qui continuera à favoriser le changement d’habitude vers les paiements sans contact, le plus simple et le plus efficace. rapidement sur le marché », a conclu Emiliano Porciani, Chief Business Officer de Payway.
Au-delà de l’achat de pièces détachées, un autre rapport que le cabinet de conseil a récemment publié Taquion il dit que 6 Argentins sur 10 affirment que leur niveau de consommation a diminué. Lorsqu’on leur a demandé comment ils décriraient leur niveau de consommation actuel par rapport à l’année dernière, 36 % ont déclaré qu’il avait diminué de manière significative, 24 % ont déclaré qu’il avait légèrement diminué, 23 % ont déclaré qu’il est resté stable, 9 % ont déclaré qu’il a légèrement augmenté et 8 % ont déclaré qu’il a augmenté de manière significative.
« La consommation est clairement affectée par rapport à l’année dernière dans un contexte de forte récession. Cependant, ce n’est pas la même chose pour tous les domaines. “Ce que les Argentins retardent le plus, c’est la consommation à long terme.”a déclaré le moniteur du commerce de détail et de la consommation de masse.
Au cours des trois derniers mois, 62 % des Argentins ont acheté au moins un vêtement et une chaussure, seulement 39 % ont acheté de la technologie ou des appareils électroménagers et un sur deux a effectué un achat lié aux loisirs. Dans ce contexte, Au moins sept Argentins sur dix ont donné la priorité aux marques qu’ils connaissaient déjà lors de leurs derniers achats. « Le prix est généralement la variable la plus importante, même si pour les biens ayant une durée de vie plus longue, comme les appareils électroménagers, la qualité joue un rôle prépondérant. Cependant, la familiarité l’emporte sur le prix : dans l’alimentation et les boissons, 48 % changeraient de marque en privilégiant le prix, mais 84 % achèteraient des marques qu’ils connaissent déjà auparavant », a-t-il noté.
« Quand change-t-on une habitude de consommation ? Parfois, même pas dans les pires circonstances », a ajouté Sergio Doval, fondateur de Taquion. « C’est la proximité, la sécurité et la connaissance que nous offre ce contexte pour qu’au moment de cette action émotionnelle et éphémère d’achat, nous décidons dans ce monde de tant de changements et de stimuli de nous réfugier dans les éléments qui nous donnent de la prévisibilité. . Cette marque va prendre soin de moi, celle-là fait des produits de qualité, celle-là est celle qui investit pour s’améliorer, celle-là est celle qui pense à moi. Quelle histoire les marques racontent-elles, c’est l’espace qu’elles vont capturer dans le cœur et l’imagination des gens.
