Au cours de la dernière décennie, j’ai vécu dans une poignée d’endroits à Los Angeles, chacun avec ses propres problèmes d’accès à Internet. La lutte contre des vitesses variables et la fiabilité du service m’a ouvert les yeux sur la maîtrise des moyens d’améliorer ma connectivité, quel que soit mon code postal.
J’ai vécu dans tout, depuis un immeuble en béton en forme de cage de Faraday dans le centre-ville de Los Angeles jusqu’à un appartement en bord de mer à Santa Monica avec un accord exclusif lié à un fournisseur de services Internet lent. J’ai une chance incroyable, ou du moins c’est ce que je ressens, dans ma maison actuelle à Hollywood : il n’y a pas de matériaux de construction impénétrables et je peux choisir mon fournisseur d’accès Internet. Et c’est plutôt correct, je n’ai pas beaucoup de plaintes.
Tharon Vert/CNET
Malheureusement, la plupart de mes amis et de ma famille à Los Angeles souffrent d’un mauvais accès à Internet, ce qui est fou, car on pourrait penser qu’une métropole comme Los Angeles disposerait d’un accès Internet de haute qualité facilement accessible dans toute la ville, et pas seulement dans certains quartiers. Et je ne peux qu’imaginer ce à quoi les petites communautés des États-Unis sont confrontées lorsqu’il s’agit de FAI.
Cette histoire fait partie de Crossing the Broadband Divide, la couverture de CNET sur la manière dont le pays s’efforce de rendre l’accès au haut débit universel.
À travers tous mes mouvements, j’ai construit une boîte à outils de moyens gratuits pour maximiser ma connexion Internet, aussi étroite soit-elle. Bien que vous puissiez investir de l’argent pour résoudre le problème, comme l’ajout d’un répéteur Wi-Fi, la plupart de ces méthodes ne nécessitent pas que vous dépensiez de l’argent, ce qui est toujours un bon point de départ.
Voici mes conseils pour améliorer la vitesse d’Internet que vous pouvez utiliser avant de déménager, juste après votre déménagement ou là où vous vivez actuellement – et vous pouvez le faire gratuitement ou pour très peu d’argent.
Il y a tellement de choses que vous pouvez faire pour améliorer vos chances d’obtenir une bonne connexion Internet avant de déménager.
FG Commerce/Getty Images
Obtenez un meilleur service Internet avant de déménager
Si vous déménagez dans un nouvel endroit, d’abord félicitations. Deuxièmement, désolé. Déménager est un véritable casse-tête, même si vous planifiez bien (interrogez-moi sur mon déménagement majeur en 2023). Vous pouvez commencer à préparer vos cartons des semaines à l’avance, créer une liste de contrôle pour changer d’adresse et embaucher des déménageurs – et il y aura toujours des choses qui ne se dérouleront pas comme vous l’aviez prévu.
Un aspect souvent négligé du déménagement consiste à prendre en compte les fournisseurs de services Internet, en particulier lorsque vous évaluez des lieux. Contrairement à la superficie en pieds carrés, au nombre de toilettes ou d’écoles locales, beaucoup d’entre nous ne pensent pas beaucoup aux FAI avant d’avoir effectivement signé le bail/l’hypothèque et de déménager.
Lorsque vous recherchez un nouvel endroit, faites vos devoirs sur Internet et parlez à l’agent immobilier ou au propriétaire. Mieux encore, demandez à vos voisins potentiels quelles sont les options Internet disponibles dans le quartier et si elles sont abordables, rapides et fiables. Vérifiez s’ils ont des solutions de contournement ou des stratégies qu’ils utilisent pour améliorer leur connexion Internet.
Vous pouvez également consulter n’importe quel emplacement sur le site Web de carte haut débit de votre état, s’il en possède un, pour voir toutes vos options Internet. En Californie, nous avons le Carte interactive du haut débit en Californie. Une fois que vous avez saisi une adresse, vous pouvez filtrer pour afficher uniquement le haut débit fixe, ainsi que les options mobiles, pour les FAI. Certains sites incluent des vitesses de téléchargement et de téléchargement annoncées, mais attention, les cartes peuvent ne pas être à jour. Bien qu’ils n’affichent pas d’avis sur les FAI de la région, des sites comme celui-ci fournissent une image décente de ce que vous pourrez choisir.
Comme vous pouvez le constater, cet emplacement ne propose que deux options de haut débit fixe, mais propose de nombreuses alternatives mobiles.
Nelson Aguilar/CNET
Si vous souhaitez davantage de conseils, CNET propose un catalogue complet de tous les meilleurs fournisseurs de services Internet du pays. Chaque histoire est classée par état, ville ou village, fournissant des critiques et des comparaisons informatives pour vous aider à trouver le meilleur FAI dans votre région.
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Les signaux Wi-Fi ont du mal à pénétrer dans les matériaux comme le métal, le béton et la brique, ce qui signifie que même si votre connexion Internet est rapide et fiable, votre domicile physique peut perturber votre signal et limiter votre connectivité dans votre maison. Les matériaux de construction courants comme le contreplaqué, les cloisons sèches et le verre n’affectent pas autant votre signal Wi-Fi que ces matériaux plus denses.
Obtenez un meilleur service Internet juste après votre déménagement
Vous avez enfin emménagé dans votre nouveau logement et il est maintenant temps de choisir un FAI. Si vous n’avez pas encore une idée des options dans votre région, utilisez des sites Web comme le nôtre ou le Carte nationale du haut débit de la FCC pour voir quels FAI sont disponibles. Vous pouvez également saisir votre nouvelle adresse sur les sites Web d’AT&T, Spectrum ou Xfinity pour afficher des informations similaires.
Lorsque vous choisissez un FAI, commencez par évaluer vos besoins. Cela vous donnera un aperçu rapide de ce qu’est l’Internet rapide, de la quantité d’Internet que vous utilisez, des vitesses de téléchargement par rapport aux vitesses de téléchargement, des limites de données et bien plus encore.
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Malheureusement, après l’installation et une fois que vous commencez à utiliser le nouveau service, vous risquez toujours de rencontrer des problèmes de force et de vitesse de connexion.
La plupart des FAI offrent une garantie de remboursement de 30 jours, incluant Spectre, Verizon, Barreur et d’autres. Cela signifie généralement que vous pouvez annuler votre service Internet dans les 30 jours et obtenir un remboursement complet sans payer de frais de résiliation anticipée (moins les éventuels frais d’installation ou de réapprovisionnement). D’autres FAI, comme AT&T (2 semaines), ont des politiques de garantie de remboursement différentes ou aucune (Frontier).
Avant de choisir un fournisseur d’accès Internet, lisez très attentivement la garantie de remboursement de 30 jours pour voir si vous en faites la demande.
Nelson Aguilar/CNET
J’en ai profité pour tester trois services FAI dans mon nouveau domicile. Une fois le service connecté, les vitesses promises différaient entre les trois.
Une autre façon d’obtenir des vitesses Internet plus rapides est d’éviter d’utiliser l’équipement de votre FAI : utilisez uniquement le modem qu’il fournit. Louer un routeur auprès de votre FAI est pratique, mais cela peut finir par coûter plus cher sur une période plus longue, et les options de routeur sont limitées et peuvent ne pas être la meilleure option pour votre maison.
Il peut être frustrant de réaliser que vous avez payé pour des vitesses plus élevées que votre routeur fourni par votre FAI ne peut même pas offrir. Assurez-vous également que vous utilisez les bons câbles pour connecter votre modem à votre routeur et votre routeur à vos appareils, car les câbles Cat5 et plus anciens peuvent ne pas supporter vos vitesses plus rapides. (Cat6e et versions ultérieures prennent généralement en charge les vitesses Internet grand public.)
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Obtenez un meilleur service Internet à votre domicile actuel
Peut-être que vous ne déménagez pas et que vous rencontrez depuis un certain temps un mauvais service Internet dans votre maison actuelle. Peu importe depuis combien de temps vous vivez là-bas, vous pouvez toujours améliorer votre vitesse Internet.
Je veux m’en tenir au thème de ne pas dépenser d’argent pour obtenir des vitesses Internet plus rapides, mais vous devrez peut-être envisager de payer plus si votre connexion Internet est lente dans votre résidence de longue durée.
La seule chose relativement bon marché que vous pouvez faire est d’examiner votre contrat de service Internet et de voir si vous pouvez l’annuler plus tôt sans frais de résiliation anticipée. Ensuite, vous pouvez magasiner et essayer différents FAI qui pourraient mieux fonctionner.
Cependant, si vous êtes coincé dans un contrat ou si vous souhaitez faire fonctionner votre FAI existant, l’un des moyens les plus simples d’améliorer vos vitesses consiste à mettre à niveau votre routeur. Oui, cela coûte de l’argent, mais cela peut être la réponse à vos problèmes Internet – et contrairement à dépenser plus pour votre forfait mensuel, il s’agit d’un achat unique.
J’ai longtemps eu le routeur Nighthawk R66700 de Netgear, qui est généralement considéré comme une bonne marque. Cependant, malgré un forfait haut débit, je n’obtenais pas de bons débits chez moi.
Après avoir consulté quelques collègues de CNET, j’ai décidé de mettre à niveau ma configuration domestique vers un système de routeur maillé (plus précisément, l’Eero 6 Plus). Ce système offre une couverture Wi-Fi plus fiable dans les maisons plus grandes ou avec des zones mortes (ce qui pose un problème dans mon appartement actuel) par rapport à vos routeurs individuels classiques.
Le routeur maillé Eero 6 Plus a été une aubaine pour mon appartement, qui fait près de 1 800 pieds carrés.
Ry Crist/CNET
En fonction du système de routeur maillé, plusieurs routeurs sont placés autour de votre maison et ils fonctionnent tous comme une seule unité, vous gardant connecté quelle que soit la pièce dans laquelle vous vous trouvez. Un réseau maillé est un investissement, mais il existe des options abordables. , comme le Nest WiFi de Google, l’Orbi AC1200 de Netgear ou le TP-Link Deco W7200.
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Je sais que les extensions Wi-Fi peuvent sembler être la solution pour obtenir de meilleures vitesses dans votre maison, en particulier parce qu’elles sont assez peu coûteuses, mais les extensions ne fonctionnent pas aussi bien que les réseaux maillés et ne fonctionnent généralement pas de manière cohérente. unité dans toute votre maison.
Malheureusement, un réseau maillé ne sera pas la solution miracle pour tout le monde car, comme je l’ai déjà mentionné, chaque maison a ses propres problèmes. Le correctif pourrait être un câble Ethernet défectueux ou une mise à jour du micrologiciel de votre modem. Cela pourrait même être aussi simple que de redémarrer votre routeur. Nous savons tous que cela fonctionne de temps en temps.
La meilleure chose que vous puissiez faire, sans dépenser d’argent, est d’effectuer quelques tests de diagnostic pour identifier le point faible de votre configuration, comme exécuter un test de vitesse, vous connecter à différents appareils, utiliser le Wi-Fi à proximité de votre routeur et redémarrer vos différents appareils Internet.
Bien sûr, il est possible que vous parcouriez toutes ces suggestions et que vous constatiez qu’aucune ne résoudra votre situation particulière. Même si c’est malheureux, il existe toujours un dernier recours : augmenter votre niveau de service et payer davantage pour bénéficier d’un accès Internet plus rapide.
Ce qui est, pour le meilleur ou pour le pire, une nécessité moderne.
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