Comment la technologie intelligente stimule leur activité : “Écrasant”
Ils ont complètement abandonné les contrats papier.
Aujourd’hui, la société informatique célèbre la technologie avec les signatures numériques.
– Pourquoi ne l’avons-nous pas fait avant ? déclare Henrik Teledahl, directeur financier chez Haglöf & Nordkvist.
LIEN EXTERNE : En savoir plus sur la signature numérique
Si vous êtes une entreprise informatique, vous devez montrer l’exemple. C’est à peu près ce que raisonnait la société informatique Haglöf & Nordkvist de Falun lorsqu’elle est passée, début 2023, de l’utilisation de contrats papier à la signature numérique via Visma Sign.
“Nous vendons des services informatiques à des clients dans toute la Suède et rien de mal n’a été dit à propos du courrier, mais lorsque nous le faisions et envoyions des contrats papier aux clients, nous n’avions aucun contrôle sur le processus”, explique Henrik Teledahl.
Il prend un paquet informatique à titre d’exemple. Lorsqu’un vendeur chez Haglöf & Nordkvist recevait d’un client l’acceptation de signer un accord, il devait auparavant imprimer un contrat, aller le mettre dans la boîte aux lettres, puis s’asseoir et attendre. Et attendre. Et attendez, n’ayant aucune idée de l’endroit où en était l’accord dans le processus.
– Nous n’avions aucun contrôle, et quand il a fallu un certain temps avant que l’accord ne revienne, nous ne savions pas pourquoi. L’enveloppe n’était-elle pas arrivée ? Était-il arrivé mais s’était retrouvé chez la mauvaise personne ? Nous ne savions rien.
Cette façon de travailler entraînait également des délais de livraison relativement longs, ainsi qu’un travail supplémentaire pour le vendeur qui devait faire un travail de détective et découvrir ce qui s’était passé lorsque les affaires ne se réalisaient pas comme prévu.
– Le processus n’était pas satisfaisant et nous avons alors commencé à chercher des alternatives. Nous sommes également une entreprise informatique et devons montrer l’exemple. Nous avons donc décidé de commencer à tester la signature numérique de contrats.
Parce que Haglöf et Nordkvist Utilisant déjà Visma à un autre titre, ils ont choisi de tester leur solution de signature Visma Sign.
– Nous avons reçu un traitement extrêmement professionnel et il s’est également avéré que la solution était très simple à utiliser pour nous.
Et jusqu’à présent, les éloges affluent. Les clients sont ravis car ils évitent l’exercice papier, alors que les restrictions géographiques ont disparu.
– Après le Covid, il y a beaucoup de travail hybride et ce n’était pas toujours le signataire du client qui se trouvait au même endroit que l’acheteur, ce qui a rendu encore plus compliqué le processus des contrats papier.
Les collaborateurs de Haglöf & Nordkvist sont également très satisfaits de ce changement.
– Désormais, ils ont le contrôle et sont impliqués car ils peuvent voir en permanence et en temps réel où en est l’accord.
De plus, la transition a réduit considérablement les délais de livraison de l’entreprise, souvent de plusieurs semaines.
– Cela signifie que nous pouvons avoir des stocks plus courts et également obtenir une meilleure liquidité car nous expédions les factures plus rapidement. Les collaborateurs sont ravis et la seule question que nous nous posons est de savoir pourquoi nous ne sommes pas passés plus tôt à la gestion numérique des contrats.
L’article est produit par Brand Studio en collaboration avec Visma Sign et non un article de Dagens industri