La plate-forme de messagerie appartenant à Meta WhatsApp a lancé une initiative nationale, WhatsApp Bharat Yatra, pour fournir une formation en personne aux petites entreprises sur la façon d’exploiter les outils de l’application pour la croissance numérique et la réussite commerciale.
La tournée a commencé à Delhi-NCR, avec le bus de marque WhatsApp visitant des marchés importants tels que Laxmi Nagar, Rajouri Garden, Nehru Place, Malviya Nagar, Amar Colony et Safdarjung Enclave. L’initiative comprendra également des arrêts dans les principaux hubs de Gurgaon et Noida, notamment Sapphire Mall et Atta Market, conformément à un accord. Financier Express rapport.
Expansion à travers l’Inde
Après son passage à Delhi-NCR, le bus continuera vers d’autres villes, notamment Agra, Lucknow, Kanpur, Indore, Ahmedabad, Surat, Nashik et Mysore. WhatsApp vise à équiper les petites et moyennes entreprises (PME) de formations pratiques, de démonstrations interactives et de sessions personnalisées. Les propriétaires d’entreprise apprendront à créer des profils WhatsApp Business, à configurer des catalogues de produits et à créer des publicités directement liées aux chats WhatsApp pour un engagement client fluide.
Renforcer les capacités entrepreneuriales
Ravi Garg, directeur de la messagerie professionnelle chez Meta India, a souligné l’importance du programme en déclarant : « WhatsApp Bharat Yatra est notre engagement à aider ces entreprises à libérer leur plein potentiel en leur fournissant les compétences et les connaissances dont elles ont besoin pour se connecter numériquement avec leurs clients. grandir et réussir. En rencontrant les entreprises là où elles se trouvent, à la fois physiquement et numériquement, nous visons à créer un impact significatif et durable dans le paysage entrepreneurial indien. »
Nouveaux outils et mises à jour pour les petites entreprises
Récemment, WhatsApp a introduit Meta Verified pour renforcer la crédibilité des entreprises, en leur permettant d’envoyer des messages personnalisés tels que des rappels de rendez-vous, des vœux d’anniversaire et des mises à jour de ventes. L’entreprise a également commencé à tester l’intégration de Meta AI pour l’application WhatsApp Business, permettant aux entreprises d’utiliser des outils basés sur l’IA pour rationaliser les interactions avec les clients.
L’Inde reste un marché critique pour WhatsApp Business à l’échelle mondiale. Selon Statista, le pays a enregistré 481 millions de téléchargements d’applications WhatsApp Business en février 2024, le plus élevé au monde.
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