WhatsApp et Instagram, propriété de Meta, ont été restaurés quelques heures après leur panne pour plusieurs utilisateurs à travers le monde mercredi soir.
Lors de la panne, les utilisateurs essayant de se connecter à la version du navigateur ou à l’application mobile de la plateforme ont été confrontés à un message d’erreur. Les utilisateurs ne pouvaient pas non plus envoyer de messages ni utiliser des services tels que les appels audio et vidéo WhatsApp.
Il y a eu plus de 17 000 incidents d’utilisateurs signalant des problèmes avec la plate-forme de messagerie, a rapporté l’agence de presse Reuters, citant Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme.
Selon Reuters, plus de 30 000 utilisateurs en Inde, plus de 67 000 au Royaume-Uni et 95 000 au Brésil ont signalé des problèmes avec la plateforme.
Selon Downdetector, environ 3 200 personnes étaient également confrontées à des problèmes avec Instagram aux États-Unis.
“Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment, nous travaillons pour que les choses reviennent à 100 % pour tout le monde le plus rapidement possible”, a déclaré WhatsApp dans un message sur X après la panne.
Plus tôt en mars de cette année, les utilisateurs de Facebook, Instagram et Threads ont signalé qu’ils ne pouvaient pas accéder aux applications de médias sociaux.