WhatsApp, propriété de Meta Platforms, a été de nouveau opérationnel mercredi après qu’une panne de plusieurs heures de l’application de messagerie pour smartphone ait perturbé les services de milliers de personnes dans le monde.
WhatsApp a déclaré dans un message sur la plateforme de médias sociaux X que les problèmes avaient été résolus.
À son apogée, la panne a touché plus de 24 000 utilisateurs de WhatsApp aux États-Unis, tandis que les utilisateurs d’Instagram ont également signalé plus de 5 000 pannes, selon les données de Downdetector.
Environ 1 000 personnes étaient toujours confrontées à des problèmes avec Instagram aux États-Unis, selon Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme.
La panne de WhatsApp a touché des milliers d’utilisateurs en Inde, au Royaume-Uni et au Brésil, selon les données de Downdetector.
Meta n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires de Reuters.
Le mois dernier, des centaines de milliers d’utilisateurs de Facebook et d’Instagram de la société de médias sociaux ont été touchés dans le monde pendant plus de deux heures à la suite d’une panne provoquée par un problème technique.
Meta compte environ 3,19 milliards d’utilisateurs actifs quotidiens dans sa famille d’applications, qui comprend également Threads.
(Reportage de Vallari Srivastava, Jaspreet Singh et Akash Sriram à Bengaluru ; reportage supplémentaire de Manya Saini ; édité par Maju Samuel)
