SÉOUL – Le président sud-coréen Yoon Suk-yeol a appelé dimanche à des mesures rapides pour reprendre tous les services offerts par Kakao Corp et Naver Corp, un jour après qu’un incendie dans un centre de données a endommagé leurs serveurs et provoqué des pannes.
Les interruptions de service, dont certaines se sont poursuivies jusqu’à dimanche, ont touché certaines des applications et des sites Web les plus utilisés du pays, notamment Kakao Messenger et les services de paiement en ligne, de jeux et de streaming musical de la société.
Les pannes ont mis en évidence à quel point la Corée du Sud dépend de Kakao Messenger, qui est la forme de communication par défaut pour de nombreux services gouvernementaux et commerciaux.
“Nous demandons aux ministères du gouvernement de faire également tout leur possible pour garantir que Kakao et d’autres puissent rétablir les services de manière responsable et rapide”, a déclaré Yoon, selon sa porte-parole.
Yoon a commandé la science et TIC ministre de fournir un soutien personnel et a appelé à une enquête pour identifier les causes exactes de l’incident.
Il a également déclaré que des mesures devraient être prises pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise, notamment en veillant à ce que les données soient sauvegardées et que les accidents soient signalés rapidement.
Science et TIC Le ministre Lee Jong-ho a visité le centre de données endommagé de Pangyo, juste au sud de Séoul, et a déclaré que le gouvernement chercherait des mesures de soutien systémique en cas de nouvelle défaillance de ce type, a rapporté l’agence de presse Yonhap.
Les entreprises concernées ont présenté leurs excuses aux clients pour les interruptions de service.
L’application de messagerie de Kakao, Kakao Talk, compte plus de 47 millions d’utilisateurs actifs en Corée du Sud et 53 millions dans le monde, a indiqué la société dans un rapport en août.
