Michel Tomé
Journaliste d’affaires
Le tourisme au ZIMBABWE est sorti triomphant de la Bourse internationale du tourisme (ITB) qui vient de se terminer à Berlin, en Allemagne, obtenant trois distinctions intégrales en reconnaissance des efforts qui ont été mis en place pour stimuler la performance du secteur.
Cela témoigne des efforts collectifs qui ont été déployés par les acteurs du secteur pour soutenir les performances du tourisme dans le pays, le propulsant vers son ancien moi tout en évoluant avec son temps.
Le Zimbabwe a remporté le prix de la beauté naturelle de la destination de l’année en Afrique tandis que le ministre de l’environnement, du climat, du tourisme et de l’industrie hôtelière, Mangaliso Ndlovu, a été reconnu comme le meilleur ministre du tourisme pour l’Afrique australe. Winnie Muchanyuka, directrice générale de l’Autorité du tourisme du Zimbabwe (ZTA), a remporté le prix de la gestion professionnelle des destinations.
Le prix de la beauté naturelle a été décerné au pays d’Afrique australe en raison des physionomies naturelles exceptionnelles des majestueuses chutes Victoria ; la faune sauvage de Hwange ; la mystique des Highlands de l’est; et l’écotourisme prolifique.
C’était une reconnaissance des offres touristiques du Zimbabwe qui incluent le Grand Zimbabwe et le lac Kariba, et les normes élevées de l’industrie hôtelière.
Les récompenses renforcent la position du Zimbabwe dans le tourisme, alors que l’industrie commence à se remettre des conséquences de la pandémie de Covid-19, qui a interrompu les voyages à travers le monde pendant près de deux ans.
Le ministre Ndlovu a été honoré pour avoir dirigé des initiatives perturbatrices à un moment où Covid-19 faisait des ravages dans le secteur du tourisme. Le prix était en reconnaissance des stratégies de survie de la destination pendant et après la période Covid-19.
Au cours de la période, le ministre Ndlovu a dirigé en interne la campagne de tourisme intérieur, complétée par ZTA, en lançant l’initiative ZimBho, une campagne publicitaire qui célèbre les diverses offres des attractions naturelles du Zimbabwe.
L’objectif de la campagne ZimBho était d’encourager le tourisme intérieur et l’esprit d’aventure ; exhortant les habitants à visiter les sites de vacances locaux.
Alors que les hôtels étaient fermés en raison d’interdictions de voyager, les autorités de l’industrie ont poussé à l’excellence du service grâce à la reconversion du personnel et à l’amélioration de l’esthétique, une décision organisée par la ZTA, dirigée par le ministre Ndlovu.
Au plus fort de la pandémie, le gouvernement a mis en place des politiques qui ont amorti les joueurs, notamment des incitations telles que des remboursements d’impôts et un congé de TVA lors de l’achat de biens d’équipement et de véhicules neufs.
Le secteur a également mené la campagne de vaccination pour permettre la réouverture immédiate des hôtels et des salles de conférence, entraînant le rebond du tourisme après le Covid-19.
«Le plan de campagne était de s’assurer que nous obtenons la bonne vaccination, de mettre les choses en ordre afin que nous atteignions un seuil où nous sommes autorisés à organiser des conférences, en particulier MICE, qui sont vos réunions, incitations, conférences, expositions et événements, qui sont allés sur très bien.
“Nous étions le pays le plus vacciné d’Afrique australe à un moment donné et cela a vraiment bien fonctionné pour nous et cela a très bien fonctionné pour le tourisme”, a déclaré M. Godfrey Koti, responsable des affaires générales chez ZTA, dans une interview.
Le tourisme est considéré comme un fruit à portée de main pour le pays en termes de génération de devises étrangères et de création d’emplois et fait partie des secteurs clés qui seront essentiels à la réalisation d’une croissance économique durable, comme énoncé dans la Stratégie nationale de développement 1 (NDS 1).
En tant que telle, la Deuxième République a fait pression pour l’élévation de l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie grâce à l’élaboration d’une politique nationale du tourisme pour cimenter et améliorer la reprise du secteur, tout en maximisant les rendements économiques.
Le président Mnangagwa a redoublé d’efforts pour promouvoir le tourisme en lançant récemment la Stratégie nationale de relance et de croissance du tourisme. La politique vise à accroître les investissements dans le secteur du tourisme.
Les investissements ont augmenté de 239 % pour atteindre 306,7 millions de dollars en 2022, contre 90,4 millions de dollars en 2021.
Les revenus de l’industrie du tourisme en 2022 ont augmenté de 133% pour atteindre 672,9 millions de dollars, contre 288,8 millions de dollars enregistrés en 2021, le pays ayant bénéficié de la suppression des restrictions de voyage induites par Covid-19 et d’une meilleure planification.
Actuellement, le gouvernement, en collaboration avec ZTA, mène la campagne “Investir au Zimbabwe”, où ils ont trouvé des moyens de s’engager avec le marché international.
Selon le ministre Ndlovu, le secteur est assis sur plus de 300 millions de dollars d’investissements pour la seule année 2023. “Cela vous indique qu’il existe un fort appétit pour investir dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie dans le pays et nous en sommes très enthousiastes”, a-t-il déclaré.
“À notre avis, cela envoie un signal fort, en particulier aux investisseurs potentiels, qu’ils peuvent venir investir au Zimbabwe parce que le premier citoyen lui-même a été clair et cohérent sur l’ouverture du pays aux affaires”, a-t-il ajouté.
Selon ZTA, la campagne vise à construire une industrie du tourisme d’une valeur d’au moins 5 milliards de dollars d’ici 2025. Il y a eu une augmentation des investissements dans le secteur et d’immenses avantages en aval ont été réalisés.
«Nous avons plutôt bien réussi et l’idée est d’étendre l’économie du tourisme à quelque chose de beaucoup plus grand. Nous y travaillons plutôt bien car nos recettes augmentent également », a déclaré M. Koti.
La plupart des dépenses ont été investies dans de nouveaux hôtels à Victoria Falls.
Cependant, le pays souffre toujours d’un déficit de chambres d’hôtel et souhaite diversifier son offre de produits, y compris la promotion d’installations de conférence.
Cela rehaussera probablement le profil des chutes Victoria et du Zimbabwe en tant que destination touristique, donnant au pays un avantage concurrentiel en termes de normes d’accueil par rapport à ses homologues régionaux.
