2024-09-20 00:06:41
Zoom et Mitel ont annoncé un partenariat stratégique conçu pour les entreprises du monde entier avec un système cloud hybride qui combine Zoom Workplace et Zoom AI Companion avec la plateforme de communication de Mitel.
Ce partenariat répondra à la demande croissante des entreprises en matière de déploiements de communications unifiées (UC) hybrides, grâce à un système combiné qui offre sécurité et contrôle pour les communications critiques, ainsi que la collaboration pour améliorer la productivité de l’entreprise. Le partenariat introduira une expérience Zoom inédite au sein du portefeuille hybride de Mitel, avec notamment l’accès à la plateforme complète Zoom Workplace, qui fonctionne avec les investissements Mitel existants.
En utilisant le cadre de communication commun de Mitel, l’offre Zoom-Mitel offrira une expérience entièrement intégrée sans modules complémentaires ni plug-ins, y compris l’intégration des applications UC et mobiles, l’intégration au niveau des appareils matériels et des fonctionnalités de processus métier avancées telles que la présence bidirectionnelle, l’escalade des appels vers la vidéo et le provisionnement et l’administration centralisés des utilisateurs.
De plus, les utilisateurs auront accès à Zoom Phone avec prise en charge intégrée des plates-formes PBX Mitel, qu’elles soient déployées sur site ou dans le cloud.
La solution commune sera généralement disponible pour les clients au cours du premier semestre 2025.
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