Zoom a conclu un accord de partenariat de baseball avec la Major League Baseball, devenant la plate-forme officielle de communications unifiées de la MLB.
Le centre de contact Zoom et la technologie de la plate-forme Zoom seront mis en œuvre pour certains éléments de jeu et de diffusion.
Ce rôle prestigieux signifie que Zoom sera également le En présentant Partenaire pour MLB Rejouer Révision et MLB présentera le fd’abord jeligue bfeuille de route jeaussi dans depuis le Zoom Rejouer Opérations Centre.
Les fans de baseball auront sans précédent transparence et amélioré communication entre devant bureau personnel, juges et ligue fonctionnaires facilités par Zoom Contact Center, Zoom Events et la plateforme de collaboration tout-en-un de Zoom.
Directeur des opérations et de la stratégie de la MLB Chris Marinak a déclaré: «Nous sommes toujours à la recherche de moyens innovants pour tirer parti de la meilleure technologie de sa catégorie pour faire progresser l’expérience MLB et en offrir plus à nos fans.
“S’associer à Zoom, un leader de catégorie qui a réinventé la façon dont nous nous connectons, était une prochaine étape naturelle pour nous.”
Marinak a ajouté : “Nous sommes ravis d’intégrer Zoom Contact Center et d’autres technologies de plateforme Zoom dans nos opérations de jeu et de continuer à moderniser les expériences de manière sécurisée, fiable et innovante.”
Janine Pelosi, directrice marketing de Zoom a déclaré: « MLB rassemble des dizaines de millions de fans passionnés chaque saison.
“Le rythme rapide d’innovation de Zoom et son obsession de rendre la connexion humaine plus facile et meilleure sont cruciaux pour aider la MLB à faire évoluer son expérience et à offrir une transparence et un accès sans précédent à ses fans.
“Avec MLB tirant parti du centre de contact Zoom et de la plate-forme de collaboration tout-en-un de Zoom, nous pouvons vraiment montrer au monde comment une marque historique peut continuer à innover et ouvrir de nouvelles possibilités.”
Comment zoomer Plateforme L’intégration Sera Innover le MLB Saison 2023
Zoom Contact Centre Se transforme Rejouer Avis : Il y avait sur 1 400 rejouer Commentaires pour le 2022 MLB saison. Historiquement, ligue reteste compté sur différent technologie et voix uniquement communication avec sur le terrain arbitres, Coupe Ventilateurs dehors de le la prise de décision processus.
Départ avec le 2023 saison, le le plus ancien équipage de le quatre arbitre les équipages, l’équipage Chef, sera connecter pour le Zoom Rejouer Opérations Centre pour chaque rejouer. Ce sera bfeuille de route nationalement sur MLB Réseau et Pomme télé+ ; Ventilateurs sera être capable pour voir le Rejouer Opérations Centre dans action pendant rediffusions, et entendre le Senior Règles Analyste discuter rediffusions avec le diffuser équipe. MLB but à ce nouveau facilité est pour créer un plus transparent et engageant juger processus.
Le Zoom Plateforme aidera également à srationalisation ccommunications et est être utilisé pour en toute sécurité transmettre sensible information sur jour un de un de MLB la plupart haute pression haut profil événements, le 2023 MLB Brouillon.
Zoom l’intégration à travers le plus large ligue sera également encourage collaboration comme sa tout en un collaboration plate-forme sera intégrer avec plusieurs MLB clubs, plates-formes et diffuseurs.
sites sur pour Zoom Réunions, beaucoup MLB les équipes pourront utiliser Zoom Téléphone pour rester connecté avec collègues et clients, et Zoom Contact Centre pour fournir Ventilateurs avec un rapide, précis et très personnalisé client personnalisé
Enfin, la MLB Quartier général va déployer Zoom Réunions, Zoom Chambres, Zoom Téléphone (s, et Zoom Webinaires pour connecter, collaborer et communiquer.
