2024-07-10 20:09:17
Zoom a lancé Workflow Automation, un outil sans code conçu pour améliorer l’efficacité et réduire le temps consacré aux tâches de routine.
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer des flux de travail complexes sur Zoom Workplace et des applications tierces.
Wei Li, responsable de l’équipe Zoom Team Chat chez Zooma déclaré : « Nous avons conçu Workflow Automation pour qu’il soit facile à utiliser pour les équipes de toutes tailles et de toutes capacités.
« Nous lançons d’abord l’automatisation du flux de travail avec Team Chat, car c’est une opportunité de renforcer la collaboration avec les membres de l’équipe et d’accomplir le travail de manière asynchrone »,
« L’automatisation des flux de travail aide les équipes en éliminant les incertitudes lors de la configuration des flux de travail et en contribuant à réduire les tâches fastidieuses et répétitives. »
Flux de travail sans code
L’automatisation du flux de travail s’intégrera dans un premier temps à Zoom Team Chat, mais s’étendra à terme à la plateforme Zoom Workplace.
La fonctionnalité glisser-déposer de Workflow Automation permet aux utilisateurs de créer des flux de travail sans avoir besoin de compétences techniques ou de codage.
Les utilisateurs peuvent configurer des messages automatisés dans Team Chat pour présenter de nouveaux membres, créer des rappels récurrents pour les mises à jour de projets, simplifier les demandes de congés et recueillir des commentaires via des questionnaires dans un canal de discussion.
La conception sans code de Workflow Automation garantit son accessibilité aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Les modèles prédéfinis simplifient les tâches quotidiennes telles que l’intégration de nouveaux membres ou la gestion des processus d’approbation des demandes de congés. Zoom prévoit d’élargir son offre de modèles pour répondre aux divers besoins des entreprises au fil du temps.
L’automatisation des flux de travail est disponible pour les utilisateurs payants de Zoom pendant la période bêta sans frais supplémentaires, bien que la disponibilité puisse être limitée selon la région et le secteur. Une fois disponibles, les plans payants comprendront des exécutions de flux de travail standard illimitées et des allocations d’exécutions de flux de travail premium, avec des frais appliqués en cas de dépassement.
Au-delà de la vidéo
L’automatisation des flux de travail est un autre signe que Zoom s’étend au-delà de ses itinéraires vidéo.
Graeme Geddes, directeur de la croissance de Zoom, a récemment déclaré que Zoom souhaitait être connu comme une « plateforme de collaboration axée sur l’IA », allant au-delà de sa réputation de service de vidéoconférence.
Bien que la vidéo reste un élément essentiel, Zoom est devenu une solution complète de communication et de collaboration unifiée.
Dans une interview accordée à Fortune, Geddes a déclaré que Zoom était bien plus que de simples réunions vidéo et a souligné son innovation en matière d’IA et d’autres domaines.
Il a cité l’acquisition de Workvivo, une plateforme sans rapport avec la vidéo, comme exemple des capacités plus larges de Zoom. Zoom propose également des services d’automatisation de chatbot qui peuvent s’étendre aux appels téléphoniques et à divers flux de travail qui n’impliquent pas de vidéo. L’entreprise a lancé Zoom Workplace, lancé en mars, pour intégrer la communication, la collaboration et la gestion du lieu de travail dans un seul hub.
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