Zoom a renommé son produit de chat et ajouté des fonctionnalités supplémentaires alors qu’il cherche à concurrencer Microsoft Teams et Slack. La mise à jour inclut une connectivité tierce.
L’application Zoom, désormais appelée Zoom Team Chat, proposera des fonctionnalités telles que le transfert de la discussion en réunion vers Team Chat et l’organisation d’une réunion à partir d’une conversation ou d’un canal. La mise à jour sera disponible avant la fin de ce mois.
Zoom était à peine connu lorsque la pandémie a frappé au début de 2020. Il a réalisé une croissance des ventes à trois chiffres au plus fort de la crise, car les particuliers à domicile utilisaient la visioconférence pour communiquer.
Le défi à relever
La plate-forme – qui est en concurrence avec WeChat Work, Microsoft Teams, Cisco WebEx et Salesforce Slack – est confrontée à un défi complexe dans le recrutement de clients bien rémunérés pour poursuivre son développement à un moment où de nombreuses entreprises se tournent vers le travail hybride.
Zoom a abaissé ses prévisions annuelles de bénéfices et de ventes le mois dernier alors que la demande s’est atténuée par rapport aux sommets épidémiques. Les actions de la chérie pandémique ont chuté de 7% dans les échanges prolongés après avoir annoncé sa pire croissance trimestrielle des revenus jamais enregistrée alors que les utilisateurs passaient des réunions virtuelles aux réunions en personne. Le titre a augmenté de 1% à 83,43 dollars, mais reste en baisse de 55% par rapport à l’année dernière à la clôture de vendredi.
La bataille difficile de Zoom
Zoom mène une bataille difficile pour attirer des clients bien rémunérés afin de poursuivre sa croissance. Ses dépenses ont augmenté à mesure qu’elle dépense plus pour attirer les consommateurs qui réduisent leurs coûts en raison d’une inflation élevée.
Les dépenses d’exploitation ont augmenté de 51 % pour atteindre 704 millions de dollars au cours des trois mois précédant juillet. La société prévoit désormais des revenus annuels de 4,39 milliards de dollars à 4,40 milliards de dollars, contre 4,53 milliards de dollars à 4,55 milliards de dollars précédemment prévus. Il prévoit un bénéfice annuel ajusté par action entre 3,66 $ et 3,69 $, en baisse de 3,70 $ à 3,77 $.
Pointe: Le travail hybride ne fonctionne pas encore vraiment : Cisco prévoit de changer cela
