Zoom Slump : effets sur la santé physique et mentale

Le temps que vous passez en visioconférence – en utilisant Zoom, Teams ou quel que soit votre mode préféré de communication numérique en temps réel en face à face – affecte votre santé. Nous avons tous entendu parler des relations entre une utilisation excessive des médias sociaux et une mauvaise santé mentale et physique, mais il existe maintenant des possibilités intéressantes que la vidéoconférence puisse également avoir des effets inattendus. Certains de ces impacts sont sur la santé physique, quelque peu liés à une mauvaise posture et à des efforts répétitifs, mais il peut y avoir des effets d’entraînement surprenants sur les sentiments et les émotions. Ces suggestions sont basées sur ce que nous savons des effets physiques de la technologie et des effets de la posture sur la santé mentale. La bonne nouvelle est qu’il peut y avoir des solutions très rapides à ces problèmes.

Des statistiques récentes suggèrent que la visioconférence occupe une place importante dans la vie professionnelle de nombreuses personnes et qu’elle est de plus en plus utilisée dans les interactions quotidiennes sur les réseaux sociaux. Environ 30 % de notre temps de travail est consacré à des réunions virtuelles,¹ et plus de 70 % des personnes utilisent désormais des installations vidéo interactives (comme FaceTime).² Cela peut être une tournure des événements prometteuse, car l’interaction en temps réel, lorsque vous pouvez voir quelqu’un, peut atténuer certains des dommages psychologiques pouvant être causés par les médias sociaux traditionnels. Nous ne savons pas encore tout à fait si cela est vrai, mais si la communication vidéo en temps réel est la même que les conversations téléphoniques en temps réel, elle peut ne pas entraîner la solitude et l’isolement social accrus des médias sociaux traditionnels.³

Posture

Pourtant, la communication vidéo peut apporter de nouveaux problèmes, bien que ceux-ci puissent être plus faciles à résoudre que les problèmes psychologiques que nous connaissons avec les médias sociaux traditionnels. Imaginez-vous assis devant un écran lors d’une réunion Zoom ou Teams. Pensez à votre posture devant la caméra. Cette posture change-t-elle au cours d’une longue session ? Beaucoup de gens trouveront qu’ils s’effondrent sur leur chaise. Leur dos se plie, leurs épaules commencent à tomber et leur menton commence à se rapprocher de plus en plus de leur poitrine.⁴ Ce sont les caractéristiques physiques de ce que l’on pourrait appeler “l’affaissement du Zoom”. Il s’avère que l’effondrement de Zoom peut avoir de l’importance pour deux raisons très importantes.

La première est que cette mauvaise posture peut produire des contraintes et des tensions sur le corps. Si ces contraintes persistent suffisamment longtemps, elles peuvent se transformer en microtraumatismes répétés.⁵ Des tensions et des douleurs graves au cou peuvent commencer à imiter les effets des coups de fouet cervicaux. Ces efforts répétitifs peuvent durer longtemps et peuvent être extrêmement débilitants et douloureux.

Alors, pensez à votre posture lorsque vous êtes devant la caméra et essayez de limiter le temps pendant lequel vous êtes statique. N’oubliez pas que dans une réunion réelle, vous n’avez pas tendance à rester assis aussi longtemps. Il y a souvent plusieurs personnes dans la pièce avec vous et, pour interagir avec elles, vous devez changer de position pour pouvoir les regarder. Ce n’est pas le cas sur Zoom ou Teams, où tout le monde est dans la galerie, tous sous-tendant à peu près le même angle visuel pour vous, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de sortir de la crise. Même dans un tête-à-tête réel, l’autre personne bougera de temps en temps, vous devez donc vous déplacer pour maintenir le contact social.

Mouvement

Cependant, il y a un autre effet plus subtil qui peut devoir être exploré. Cette suggestion vient de ce que nous savons de la psychothérapie sensorimotrice – l’utilisation du mouvement pour aider à résoudre divers problèmes psychologiques. Cela permet une certaine intégration entre les mondes de la psychanalyse, du behaviorisme et de la physiothérapie.

Pensez à ce qui se passe lorsque vous vous sentez déprimé. Pensez à la façon dont votre corps change de forme. Peut-être que vos épaules tombent, que votre dos commence à se courber vers le bas lorsque vous baissez la tête, que vous baissez les yeux et que vous ramenez vos bras pour vous défendre et vous réconforter. Ce sont toutes des réponses physiques aux systèmes neurologiques qui se déclenchent lorsque nous sommes menacés. Les comportementalistes animaux ont depuis longtemps observé ces réponses chez les non-humains, et les neuroscientifiques en ont discuté en relation avec la dissociation structurelle dans le cerveau après un traumatisme. De même, les psychothérapeutes sensori-moteurs ont utilisé ces réponses afin de se concentrer sur les changements d’orientation physique pour résoudre les problèmes psychologiques.⁶

Pensez maintenant à ce qui arrive à votre corps après environ une heure de zoom, peut-être même moins de temps que cela. Si votre corps commence à subir l’affaissement caractéristique de Zoom, vous commencerez peut-être à vous sentir déprimé. Souvent, nous ne savons pas comment nous nous sentons jusqu’à ce que nous y réfléchissions – nous essayons de lire les signes pour comprendre ce que pourrait être notre émotion. Ces signes peuvent être à l’extérieur de nous dans le monde, ou à l’intérieur de notre corps. Les tensions de la position d’affaissement du Zoom nous font ressentir quelque chose, nous ne savons pas ce que c’est, alors nous interprétons. Les sensations de notre position corporelle évoquent immédiatement la dépression, surtout si la réunion est très longue et turgescente à laquelle nous devons assister, mais pour laquelle nous n’avons absolument aucun intérêt !

Ainsi, Zoom slump n’est pas seulement une position physique, c’est un état d’esprit. Alors que les médias sociaux traditionnels nous font nous sentir déprimés et seuls, les médias sociaux en face à face en temps réel nous font penser que nous sommes déprimés. Plus la réunion est longue, plus nous nous sentons déprimés (sans plaisanter) et moins la réunion devient productive. La solution est simple : parlez moins, bougez plus !

Ces suggestions impliquent également que tout lien entre l’utilisation de Zoom et la dépression peut ne pas être causé par les mêmes mécanismes que les liens entre les médias sociaux traditionnels et la dépression. À mesure que nous passons à une communication numérique face à face en temps réel, les problèmes peuvent devenir plus physiques que psychosociaux. Les données sont toujours disponibles sur celui-ci. Cependant, nous savons que l’effondrement de Zoom peut être combattu assez facilement, et c’est une chose de plus dont il faut être conscient lorsqu’on s’engage dans le monde numérique. C’est très ennuyeux de penser cela, mais tous ces gens qui nous disaient, quand nous étions enfants, de nous tenir debout et de nous asseoir droit, les épaules en arrière et le menton relevé, avaient peut-être raison et bien en avance sur leur temps.